[wiz Concept] Monitor(a) De Qualidade – Brasília

Wiz está com vaga(s) de emprego para [wiz Concept] Monitor(a) De Qualidade – Brasília em Brasília

 

Cargo:

[Wiz Concept] Monitor(a) de Qualidade – Brasília

Requisitos:

JOB DESCRIPTION

Olá! 

Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito.

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Polishop Seguros, , Omni1, e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso ⁠.

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa WE – Wiz Everywhere , o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Flex , o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial nossos escritórios e 2 dias de casa. 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Executar rotinas de qualidade, garantindo os padrões mínimos exigidos em cada fase do processo;

Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas por meio de monitoramento in loco e remoto;

Implementar soluções focadas no atendimento ao cliente;

Conscientizar as pessoas e setores diretamente envolvidos por meio de feedback, possibilitando a implementação das ações corretivas;

Identificar melhorias necessárias nos processos;

Manter controles dos registros da qualidade;

Apresentar resultados da área para Superintendência de Melhoria Contínua e Estruturação.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Superior cursando ou completo;

Domínio do Pacote Office;

Ter conhecimento em métricas de pesquisa de satisfação;

Vivência com as principais ferramentas de qualidade;

Experiência na área de Qualidade.

Serão diferenciais:

Vivência em auditoria;

Conhecimento em diagnóstico ou análises de dados;

Conhecimentos em produtos financeiros.

ADDITIONAL INFORMATION

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido