Tutoria Motivacional – Belo Horizonte

Rehagro está com vaga(s) de emprego para Tutoria Motivacional – Belo Horizonte em Belo Horizonte

Cargo:

Tutoria Motivacional – Belo Horizonte

Você é uma pessoa engajada e pronta para desafios? Então vem com a gente! Estamos à procura de um novo talento para o cargo de Tutoria Motivacional !

Contamos com um time excepcional, pronto para oferecer aos nossos clientes soluções totalmente aplicáveis.

Se identificou? Vamos te apresentar agora os detalhes da oportunidade e alguns spoilers importantes sobre o que você vai encontrar se topar fazer parte da equipe.

Seu papel no time será:

• Oferecer suporte e atendimento de qualidade aos alunos;
• Negociar tanto formas de permanência do aluno quanto possíveis rescisões de contratos;
• Se comunicar constantemente com alunos, coordenadores e tutores dos cursos online (por mensagens escritas, por telefone e por videoconferências);
• Monitorar os acessos e o desempenho de alunos para identificar pessoas que precisam de ajuda;
• Ajudar alunos no acesso ao curso, na realização de atividades e na organização de estudos;
• Fazer comunicados de atividades: início e término de prazos para realização, cronogramas, check lists;
• Fazer tutoriais escritos e em vídeos sobre acesso ao curso e às atividades;
• Fazer e enviar relatórios de acessos e de desempenho dos alunos;
• Receber, monitorar, interagir com coordenador e aluno para desistência, reversão ou transferência.

Buscamos por uma pessoa que tenha:

• Sido aluno(a) de curso a distância ou tenha trabalhado com tutoria de cursos à distância ou ter feito cursos com esse foco de tutoria;
• Habilidade de negociação e persuasão;
• Saber lidar com pressão;
• Ser organizado e ter boa comunicação escrita e oral;
• Conhecimento em informática e pacote office intermediário, principalmente Excel.

Você se destacará se:

• Tiver superior em andamento ou completo;
• Ter trabalhado com retenção de aluno ou na área da educação.

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A combinar

indefinido