Suporte Tecnico Atendimento Ao Cliente Bento Goncalves Para Bento Gonçalves

NetVagas está com vaga(s) de emprego para Suporte Tecnico Atendimento Ao Cliente Bento Goncalves Para Bento Gonçalves em Rio Grande do Sul

Cargo:

Suporte tecnico atendimento ao cliente bento goncalves – Bento Gonçalves

Requisitos:

DESCRIÇÃO DA VAGA

Sobre a Olist

A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs).

Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos faz buscar entender continuamente suas dores para transformá-las em soluções que fortaleçam seus negócios e impulsionem suas vidas. Assim, entregamos um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.

Tudo isso faz de nós um time de alta performance, com profissionais com senso de dono, com muita responsabilidade e proatividade para fazer acontecer.

COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO

Seu papel como Técnico de Suporte na Olist será ter contato direto com nossos clientes por meio de chamados internos, chat, ligações telefônicas e demais canais de atendimento. Você será responsável por tirar as dúvidas relacionadas ao ERP, contribuindo para que os clientes possam vender cada vez mais, de forma rápida e organizada.

Esta é uma vaga híbrida e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Bento Gonçalves - RS e região.

Suas responsabilidades serão:

• Tirar dúvidas de clientes por meio dos nossos canais de atendimento;
• Estudar sobre as funcionalidades do ERP e novas versões, para orientar o cliente sempre da melhor maneira possível;
• Auxiliar colegas em dúvidas sobre o ERP, atendimentos ou boas práticas na Olist.

O que buscamos:

• Experiência em atendimento ao cliente por multicanais;
• Conhecimento e vivência em e-commerce;
• Conhecimento em sistema de gestão empresarial;
• Conhecimento em rotinas administrativas;
• Habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Boa capacidade de análise e síntese;
• Proatividade e constante busca por novas alternativas e soluções;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo.

COMO SERÁ O PROCESSO?

Assim como no cadastro de um produto para vender online, no processo seletivo da Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai conquistar seu lugar ao passar pelas seguintes etapas:

1. Inscrição;
2. Entrevista com o time de People;
3. Entrevista final com a liderança.

BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? Aqui, na Olist, isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Conheça alguns deles:

• Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju);
• Plano de Saúde e Plano Odontológico;
• Wellhub;
• Auxílio-creche;
• SESC;
• Terapia online.

Confira todos os benefícios incríveis da Olist.

E aí, nos vemos na próxima etapa?

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Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido