Supervisor Ou Supervisora De Relacionamento E Cobranca – Belo Horizonte

NetVagas está com vaga(s) de emprego para Supervisor Ou Supervisora De Relacionamento E Cobranca – Belo Horizonte em Belo Horizonte

 

Cargo:

Supervisor ou supervisora de relacionamento e cobranca – Belo Horizonte

Requisitos:

A allu é uma startup em crescimento para quem tem muito sangue no olho! Valorizamos quem tenta, erra e aprende com seus erros, conseguindo se virar sempre.

Um dos pontos altos da nossa cultura é o coração bom, prezamos muito por um ambiente descontraído, com muita diversão e transparência, valorizamos pessoas com muita empatia e humanidade. Somos pessoas inconformadas, temos a grande ambição de mudar o consumo no mundo, aprendendo e evoluindo sempre na busca pela excelência!

Precisamos de pessoas com sede de transformação e que comprem nossa ideia!

Você quer fazer parte de algo realmente grande e aprender MUITO trabalhando com as pessoas mais sangue no olho do mercado? Então #vemserallu!

O que você precisa saber antes de se candidatar?

A Diretoria de Gestão de Ativos, na allu, desempenha um papel fundamental na jornada lucrativa dos ativos dentro da empresa. Nossa missão é garantir que os clientes aprovados não apresentem riscos futuros, adquirindo ativos com o maior desconto possível, garantindo um envio eficiente, armazenamento seguro e realizando manutenções para preservar e aumentar o valor dos ativos no mercado. Além disso, atuamos na recuperação dos ativos em casos de sinistro e inadimplência.

Na divisão de Recuperação, o foco principal é manter a saúde da nossa carteira de ativos. Garantimos a disponibilidade dos eletrônicos para assinaturas e, quando necessário, realizamos sua recuperação. Essa recuperação pode ser tanto extrajudicial quanto judicial.

A posição de Supervisão de Relacionamento e Cobrança (B2C) tem como principal objetivo a recuperação de ativos com contrato vencido há até 30 dias. Buscamos uma pessoa cujo foco seja o atendimento ágil, personalizado e eficaz, sempre buscando a melhor solução para manter a saúde da nossa carteira de ativos.

O que você fará no dia a dia?

• Supervisionar o time de assistentes e analistas de recuperação de crédito.
• Criar e desenvolver projetos para aprimorar as atividades da área, identificando e implementando melhorias contínuas.
• Apoiar o time na elaboração de estratégias eficazes de contato ativo com clientes (via e-mail e WhatsApp), com foco em resolução amigável e recuperação de casos.
• Analisar e aprimorar documentos relacionados à proteção contra roubo e furto qualificado, além de ativar as respectivas proteções conforme necessidade.
• Manter um relacionamento proativo com stakeholders de atendimento, risco e logística para assegurar alinhamento e execução eficiente das atividades.

Será um diferencial se você possuir:

• Experiência com recuperação de ativos;
• Gestão de equipe junior.

Aqui na allu PJ tem alguns diferenciais!

• Day Off no mês do seu aniversário para curtir essa data especial.
• Wellhub | Gympass com uma infinidade de opções de academias, personal training e apps de bem-estar.
• No dress code para você ser você e se vestir como você se sentir melhor.
• Licença maternidade e paternidade estendida - e ainda recebe um presente super legal do nosso time!
• Auxílio creche de até R$300,00 por mês para crianças de até 2 anos.
• Trilha de carreira e incentivo para cursos e livros para que você se desenvolva e potencialize sua carreira!
• Desconto diferenciado de allu.ranger na assinatura de eletrônicos.
• Possibilidade de ser uma pessoa investidora no allu.invest com condições diferenciadas!
• Flash Benefícios de R$731,50 reais mensais para fazer suas compras no mercado, ir aos seus restaurantes favoritos ou pode pedir aquele delivery - independente de meses com feriados ou não, o valor é o mesmo.
• Plano de saúde e odontológico Unimed para cuidar da saúde - a allu auxilia com 50% na sua mensalidade, não possui coparticipação e é extensível para cônjuges e filhos.

Para quem curte a leveza e a interação do presencial, temos uma sede incrível em Belo Horizonte, que transparece nossa cultura. São quatro andares com direito a mesa de sinuca, bebidas, manicure, mercadinho para o lanche da tarde e rooftop para fazer aquela reunião vendo o pôr do sol.

Nosso objetivo é promover um ambiente com mais conexão, pertencimento, colaboração, criatividade, saúde social, potência corporativa e vivência cultural!

#vemserallu

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido