Supervisor Operacional De Cobrança Para Porto Alegre

Redebrasil Gestão de Ativos está com vaga(s) de emprego para Supervisor Operacional De Cobrança Para Porto Alegre em Rio Grande do Sul

Cargo:

Supervisor Operacional de Cobrança – Porto Alegre

Requisitos:

Join to apply for the Supervisor Operacional de Cobrança role at Redebrasil Gestão de Ativos

Join to apply for the Supervisor Operacional de Cobrança role at Redebrasil Gestão de Ativos

DESCRIÇÃO
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?

DESCRIÇÃO
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
Então, seu lugar é conosco!
Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
Faça parte você também da nossa Rede!
#vemprarede
Responsabilidades e Atribuições

• Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e a infraestrutura da área atendam as metas de entrega planejadas;
• Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de produtividade, visando garantir as condições operacionais adequadas;
• Monitorar e controlar os operadores logados, a disponibilidade dos mesmos, e a escala, visando garantir a estrutura operacional de atendimento;
• Interagir com a área da Qualidade na execução da monitoria, de acordo com os critérios pré-estabelecidos, e participar da calibração dos conceitos acordados com os clientes para a avaliação de desempenho;
• Controlar e executar ações de feedback aos seus Operadores e os respectivos registros, garantindo a melhoria e a eficácia desse processo;
• Acompanhar e avaliar os resultados operacionais, analisar o relatório de desempenho diário e de controle de produtividade, identificando desvios, e propondo ações corretivas de acordo com a sua autonomia.
• Acompanhar e avaliar os resultados de premiações mensais e de controle de produtividade em Campanhas Operacionais;
• Analisar com o Gerente os indicadores de resultados e a performance da operação;
• Participar dos processos de seleção de pessoal da área, através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação de testes, visando garantir que o profissional contratado ou promovido tenha o perfil estabelecido para o cargo;
• Conferir os relatórios de frequência de ponto mensal;
• Realizar monitoria da qualidade da equipe sob sua responsabilidade.

Requisitos e Qualificações REQUISITOS

• Ensino superior em andamento ou concluído;
• Experiência com cobrança e gestão de equipes;
• Horário: Segunda a sexta das 08:30 às 18:18.
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
BENEFÍCIOS

• Assistência médica e odontológica
• VR e VA
• Premiação por atingimento de resultados
• Refeitório e Lanchonete no local
• VT

Referrals increase your chances of interviewing at Redebrasil Gestão de Ativos by 2x

Get notified about new Collections Supervisor jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil .

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Pessoa Supervisora de Atendimento - | TFSPORTS| São Paulo

Supervisor(a) de Relacionamento - Canais Digitais

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,900.00-R$2,900.33 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago

São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

SUPERVISÃO DE ATENDIMENTO JR - AMBULATORIAL - SBC , SP

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 days ago

Especialista de Gestão de BPOs | Customer Service

Greater São Paulo Area R$2,500.00-R$2,500.00 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil 1 month ago

Encarregado de Ar Condicionado e Refrigeração Barueri

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido