Supervisor De Televendas – Porto Alegre – Rs – Contratamos Para Porto Alegre

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Cargo:

SUPERVISOR DE TELEVENDAS – PORTO ALEGRE – RS – CONTRATAMOS – Porto Alegre

Atribuições

1. Responder pela execução e acompanhamento dos processos e indicadores de sua área de atuação, garantindo o atingimento dos resultados com foco em qualidade, prazo, custo e melhoria contínua.
2. Apoiar a equipe no alinhamento dos procedimentos de televendas, esclarecendo dúvidas sobre produtos, sistemas e processos da operação, além de construir soluções.
3. Acompanhar as entregas de produtividade, oferecer suporte às rotinas do time de televendas, realizar treinamentos, gerir conflitos e atender clientes.
4. Ser ponto focal de comunicação entre setores para agilizar e melhorar as etapas do processo de vendas.
5. Aplicar feedback na equipe, acompanhar o andamento das metas diariamente, elaborar planilhas de controle, relatórios gerenciais e de indicadores, atuar no mapeamento das rotinas e propor melhorias nos processos da área, incluindo a atualização das ITs, dando suporte ao gestor direto.

Área de Atuação

Vendas

Localização

Porto Alegre-RS

Requisitos

• Ensino superior completo em Gestão Comercial, Administração ou áreas afins.
• Experiência mínima de 6 meses com vendas por telefone e gestão de equipes.
• Ser resiliente, motivado e comunicativo.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido