Supervisor De Telemarketing Para São José

Porter está com vaga(s) de emprego para Supervisor De Telemarketing Para São José em Santa Catarina

Cargo:

Supervisor de Telemarketing – São José

Supervisor de Call Center - São José / SC

Nome da empresa disponível para cadastrados.

O QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA:

1. Atuar de maneira estratégica diante das demandas da operação;
2. Atuar de maneira estratégica no controle das filas de atendimento;
3. Orientar as equipes sobre os produtos e sistemas da empresa;
4. Transmitir normas de atendimento padrão e procedimentos à equipe;
5. Acompanhar e garantir o bom desempenho da equipe;
6. Realizar Auditoria de Qualidade dos atendimentos realizados;
7. Identificar as demandas de treinamento e desenvolvimento da equipe;
8. Realizar Avaliação de Desempenho e Feedback com a equipe;
9. Realizar o Onboarding dos novos colaboradores;
10. Realizar a gestão de conflitos;
11. Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

1. Ensino médio completo;
2. Disponibilidade para turnos de 44 horas semanais;
3. Ser organizado e ágil;
4. Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões;
5. Disponibilidade para trabalhar do horário das 8h às 20h ou madrugada;
6. Disponibilidade para trabalhar em finais de semana (sábado e domingo) e feriados;
7. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.

Diferencial:

Desejável Ensino Superior/Técnico completo ou cursando em Administração, Comunicação, Gestão de Pessoas, Tecnologia da Informação ou áreas afins.

O QUE ACONTECE SE VOCÊ ENTRAR PARA NOSSA VIZINHANÇA?

Você terá acesso a benefícios como:

1. Auxílio alimentação;
2. Vale transporte;
3. Auxílio creche de R$150,00 para crianças até;
4. Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
5. Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas);
6. Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
7. Plano de Saúde (com mensalidade descontada em folha);
8. Plano Odontológico (com mensalidade descontada em folha).

Local e escala de trabalho:

Presencial em Barreiros, São José - SC; Escala 6x1 de 44 horas semanais (com disponibilidade para trabalhar sábados, domingos e feriados); Disponibilidade para trabalhar entre 15h e 23h20.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido