Supervisor De PÓs Vendas (sac) – Porto Alegre – Rs – Estamos Contratando Para Porto Alegre

Portal BuscarVagas BR está com vaga(s) de emprego para Supervisor De PÓs Vendas (sac) – Porto Alegre – Rs – Estamos Contratando Para Porto Alegre em Rio Grande do Sul

Cargo:

SUPERVISOR DE PÓS VENDAS (SAC) – PORTO ALEGRE – RS – ESTAMOS CONTRATANDO – Porto Alegre

Atribuições
Relatar falhas do processo de trabalho; Administrar conflitos entre colaboradores e clientes; Definir rotinas de trabalho; Definir técnicas de abordagem de clientes; Monitorar atendimento telefônico e via correio eletrônico; Gerenciar projetos de melhoria no pós-vendas; Informar clientes sobre providências solicitadas; Realizar contatos periódicos com clientes e não clientes; Propor novos produtos aos clientes; Realizar auditoria nos fluxos de processo, dos chats, tickets respondidos e nos telefones (foco nas métricas e TMA,TME,LIGACAO PERDIDA) para manter garantido o controle da qualidade; Realizar as negociações com o cliente dentro do seu limite de atuação (condições e prazos); Definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos; Acompanhar o desenvolvimento individual de cada membro da equipe junto ao Recursos Humanos; Fazer a gestão de pessoas da equipe (avaliações, treinamento, admissões, desligamentos, férias, penalidades, desempenho, etc).

Área De Atuação
Vendas
Localização
Porto Alegre-RS
Atribuições
Relatar falhas do processo de trabalho; Administrar conflitos entre colaboradores e clientes; Definir rotinas de trabalho; Definir técnicas de abordagem de clientes; Monitorar atendimento telefônico e via correio eletrônico; Gerenciar projetos de melhoria no pós-vendas; Informar clientes sobre providências solicitadas; Realizar contatos periódicos com clientes e não clientes; Propor novos produtos aos clientes; Realizar auditoria nos fluxos de processo, dos chats, tickets respondidos e nos telefones (foco nas métricas e TMA,TME,LIGACAO PERDIDA) para manter garantido o controle da qualidade; Realizar as negociações com o cliente dentro do seu limite de atuação (condições e prazos); Definir estratégias para cumprimentos de metas e prazos; Acompanhar o desenvolvimento individual de cada membro da equipe junto ao Recursos Humanos; Fazer a gestão de pessoas da equipe (avaliações, treinamento, admissões, desligamentos, férias, penalidades, desempenho, etc).
Requisitos

• Ensino Médio completo; Experiência no setor de SAC; Experiência com atendimento marketplace; Experiência com gestão de pessoas; Curso técnico e/ou superior será um diferencial.

Escolaridade
Ensino Médio

• Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial

Supervisor Comercial - Porto Alegre/Canoas/Novo Hamburgo e Região

Pessoa Supervisora Vendas Execução - Porto Alegre

Supervisor Comercial de Vendas - Linha Ourofino

Eldorado do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

Supervisor de Turno do Atendimento ao Cliente

SUPERVISOR(A) DE VENDAS (SDR) - PORTO ALEGRE E REGIÃO – RS - RECRUTAMENTO ATIVO

Supervisor de Vendas Externas - Porto Alegre e Regiões/RS

SUPERVISÃO DE VENDA EXTERNA – EMPRESA DE COSMÉTICOS – PORTO ALEGRE – RS - RECRUTAMENTO ATIVO

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil R$2,500.00-R$7,000.00 6 months ago

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido