Supervisor De Customer Service – Hortolândia

Patrus Transportes está com vaga(s) de emprego para Supervisor De Customer Service – Hortolândia em Hortolândia

Cargo:

Supervisor de Customer Service – Hortolândia

Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.

Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.

Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?

Vamos lá então...

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE CUSTOMER SERVICE ?

•Acompanhar, orientar e executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente, realizando analises e fazendo gestão dos relatórios, afim de garantir o cumprimento das metas estabelecidas, assim como a qualidade e veracidade das informações.
•Acompanhar e analisar a performance de entrega dos clientes de sua carteira e validar com ele sempre que demandada.
•Acompanhar e tratar com clientes de sua carteira cobranças adicionais de serviços, sempre que identificar necessidade ou receber demanda do operacional.
•Elaborar e enviar o relatório diário com todas as notas, enviando para os clientes com chave de acesso para fechamento mensal de faturamento por meio desta planilha.
•Participar do planejamento das ações, definindo estratégias e metodologias compatíveis ao tipo de trabalho a ser desenvolvido.
•Ter conhecimento e fazer cumprir as demandas acordadas em contratos, termos de acordos e convênios celebrados com clientes especiais e contratados, acompanhando o cumprimento das cláusulas contratuais, visando garantir qualidade e bom desempenho dos serviços.

O QUE VOCÊ GANHA COMPONDO O NOSSO TIME?

•Kit Bebê
•Kit Escolar
•Plano de saúde
•Plano Odontológico
•Restaurante na sede da empresa
•Seguro de Vida CCT
•Vale Transporte
•Totalpass

O QUE VOCÊ PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NÓS?

•Ensino superior completo em logística, administração, ou na área de comunicação
•06 meses de experiência em atendimento
•conhecimento em pacote office em nível intermediário

O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL?

•Experiência em transportes
•Noções básicas de geografia (conhecimento das regiões do Brasil)
•Boa fluência verbal
•Gostar de gente
•Resiliência e domínio emocional

MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME.

#LI-Onsite

A combinar

indefinido