Supervisor De Cobrança Sênior – São Paulo

Grupo Casas Bahia está com vaga(s) de emprego para Supervisor De Cobrança Sênior – São Paulo em São Paulo

 

Cargo:

Supervisor de Cobrança Sênior – São Paulo

Requisitos:

Workplace: São Paulo - SP

Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +90 milhões de brasileiros. Estamos indo muito além do varejo, em uma jornada que coloca o cliente no centro de tudo. Por aqui, a dedicação total nunca foi tão forte!

Área de Cobrança responsável pela gestão de indicadores e performance de clientes em dia e em atraso do CDC (Carnê Casas Bahia e Ponto), suporte ao cliente no processo de regularização da inadimplência.

Responsabilidades:

• Atuar na gestão de fornecedores externos em Operações de Cobrança Terceirizadas Ativa e Receptiva;
• Garantir a execução da estratégia definida;
• Acompanhamento de indicadores operacionais;
• Desenvolvimento de indicadores operacionais;
• Comitês com fornecedores;
• Elaboração de campanhas motivacionais;
• Gestão de performance, produtividade, qualidade e monitoria;
• Gestão e monitoramento de processos para otimização;
• Elaboração de estratégias diárias;

Requisitos:

• Sólida experiência em Cobrança, realizando a gestão ou atuação nos escritórios de cobrança;
• Excel e Power Point avançados;
• Conhecimento em Indicadores Operacionais;
• Experiência em Gestão de Operações de Cobrança Varejo, Bancos ou terceiros;
• Disponibilidade para viagens.

Seria muito legal se você tivesse:

Conhecimentos em cobrança digital, estratégias de omnicanalidade e experiência com plataformas como WhatsApp, marketplaces de negociação de dívidas (ex.: Serasa, Acordo Certo) e demais ferramentas voltadas para recuperação de crédito.

Local de Trabalho: Berrini e São Caetano do Sul/SP

Modelo de Trabalho: 100% Presencial

Alguns benefícios que você terá conosco:

• Um ambiente dinâmico e em crescimento acelerado que permite muita autonomia;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Vale Refeição;
• Licenças maternidade e paternidade estendidas;
• Incentivo à prática de atividade física: Wellhub e Total Pass;
• Descontos em produtos do Grupo e parceiros;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida;
• Assistência Funeral;
• Programa Acolher (Atendimento psicológico, Consultoria Previdenciária, Financeira e Jurídica gratuitas);

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.

Grupo Casas Bahia

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.

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Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido