Supervisor De Atendimento – Agudos

TOP COMPANY está com vaga(s) de emprego para Supervisor De Atendimento – Agudos em Agudos

Cargo:

Supervisor de Atendimento – Agudos

Vaga: Supervisor de Atendimento em São Paulo / SP

Nome da empresa: Disponível para cadastrados.

Atividades:

1. Monitorar diariamente a performance dos resultados operacionais de atendimento ao cidadão.
2. Realizar diariamente relatório de atendimento e à gerência.
3. Realizar mensalmente relatório de indicadores.
4. Elaborar e gerir escalas de equipes de atendimento sobre demandas dos órgãos.
5. Acompanhar o cumprimento de atividades e ações realizadas.
6. Atuar no desenvolvimento da equipe de atendimento.
7. Mediar conflitos entre a equipe de atendimento e o cidadão.
8. Implantar e acompanhar a execução das políticas e procedimentos da área de atendimento da sua unidade.

Requisitos:

1. Ensino superior completo em Administração, Gestão Organizacional, RH e áreas afins.
2. Experiência em atendimento ao público, gestão de indicadores e gestão de pessoas.
3. Conhecimento em CNV - Comunicação Não Violenta.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido