Supervisão Operacional Para Chapecó

Auto Locadora HS está com vaga(s) de emprego para Supervisão Operacional Para Chapecó em Santa Catarina

Cargo:

Supervisão Operacional – Chapecó

Requisitos:

Job description

Somos a Auto Locadora HS, franqueada Localiza, representamos a marca há mais de 40 anos. A empresa faz parte do Grupo Irmãos Sperandio, um grupo que atua no segmento automotivo através de concessionárias de veículos e tratores, locação de veículos e também agropecuária.

A Auto Locadora HS, em Chapecó, iniciou a mais de 42 anos com três veículos. Atualmente somos lideres de mercado, atuando em quatro agências, duas em Chapecó/SC (Aeroporto e Centro), Joaçaba/SC e Concórdia/SC.

Buscamos pessoas com desejo de crescimento e desenvolvimento constante que tenham prazer em servir nossos clientes. Somos referencia quando o tema é encantar o cliente.

Main responsibilities

Cargo: Supervisor Operacional

Área: Operações

Missão: Liderar e inspirar a equipe operacional da Auto Locadora HS, garantindo a máxima qualidade, disponibilidade controlada, segurança preventiva e eficiência da frota. Ser o motor que impulsiona a excelência nos processos de manutenção, preparação e movimentação dos veículos, otimizando custos operacionais, desenvolvendo talentos e promovendo ativamente os valores e a cultura da empresa para alcançar resultados extraordinários e, indiretamente, encantar nossos clientes com veículos impecáveis.

Por Que Ser Supervisor Operacional na Auto Locadora HS? Ser Supervisor Operacional aqui é a sua chance de estar no coração da nossa operação, liderando uma equipe dinâmica e garantindo que nossa frota esteja sempre pronta para encantar! Você terá autonomia para otimizar processos, aplicar seu conhecimento e "jogar junto com o time" no Gemba (o local onde as coisas acontecem), fazendo a diferença real no dia a dia. Buscamos um líder com instinto para inspirar ("Gente que Inspira"), proatividade para buscar "Resultados Extraordinários" e "Atitude de Dono" para zelar pelo nosso patrimônio. Se você é apaixonado por carros, gestão de equipes e por um ambiente que valoriza a ética, a confiança e a busca contínua pela excelência, a Auto Locadora HS é o seu lugar!

Responsabilidades Principais

• Garantir a Excelência e Segurança Preventiva da Frota: Liderar e supervisionar os processos de manutenções preventivas e corretivas, assegurando que a aparência visual, as condições mecânicas e os itens de segurança dos veículos (calibragem de pneus, etc.) estejam impecáveis, conforme as orientações das montadoras e os padrões de qualidade da Auto Locadora HS, com foco em "Cliente é a nossa paixão".
• Otimizar Tempo e Custos de Manutenção: Acompanhar diariamente os indicadores de performance da frota, identificando gargalos e implementando ações para reduzir o tempo de veículos parados para manutenção e otimizar os custos, através do desenvolvimento de fornecedores e do treinamento contínuo da equipe, sempre com "Atitude de Dono".
• Liderar e Desenvolver a Equipe Operacional: Gerir a equipe (auxiliares operacionais, técnicos de manutenção, etc.), promovendo um clima organizacional favorável, realizando contratações assertivas, executando onboardings e treinamentos (padrão Localiza), controlando escalas, aplicando feedbacks e fomentando uma cultura de alta performance e "Gente que Inspira".
• Gerir Sinistros e Padronização de Veículos: Assegurar a correta aplicação dos procedimentos de sinistros para salvaguardar o recebimento de valores de avarias. Verificar e garantir a padronização visual e de itens dos veículos conforme as diretrizes da empresa.
• Assegurar a Disponibilidade Programada e Movimentação Eficiente da Frota: Planejar diariamente a disponibilidade da frota em conjunto com o setor de atendimento, monitorando reservas e previsões de devolução. Gerenciar a ativação e desativação de veículos conforme o perfil da empresa.
• Gerir Resultados e Metas Operacionais de Despesas: Analisar diariamente os indicadores operacionais da frota, avaliar a performance da equipe e assegurar o cumprimento das metas de despesas operacionais para a Rede, implementando planos de ação quando necessário para alcançar "Resultados Extraordinários".
• Fomentar a Cultura e Padrões da Empresa: Garantir a atualização e reciclagem dos treinamentos da equipe e ser um promotor ativo dos valores da Auto Locadora HS em todas as interações.
• Gerenciar Relacionamento com Fornecedores: Validar negociações com fornecedores de peças e serviços junto à gerência, buscando o melhor custo-benefício sem comprometer a qualidade, utilizando suas habilidades de negociação e "Ética e Confiança".

Requirements and skills

Requisitos do Cargo

• Ensino superior completo ou em curso em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em gestão de frotas, supervisão de manutenção veicular ou liderança de equipes operacionais.
• Conhecimento em mecânica automotiva (preventiva e corretiva) será um diferencial.
• Habilidade em gestão de pessoas, com forte instinto de liderança e capacidade de "Jogar junto com o time" (Gemba) e inspirar equipes ("Gente que Inspira").
• Excelente capacidade de negociação, gestão de tempo e organização.
• Proatividade, "Atitude de Dono" e foco em "Resultados Extraordinários".
• Conhecimento intermediário em Excel para análise de dados, elaboração de relatórios e estratificação de informações.
• Habilidade de comunicação clara, objetiva e com simpatia/empatia.
• CNH categoria B (ou superior).
• Compromisso em ser um promotor ativo dos valores da Auto Locadora HS (Cliente é a nossa paixão, Ética e confiança, Atitude de dono, Resultados extraordinários, Gente que inspira, Simplificar e encantar) no dia a dia.

Indicadores de Sucesso

• Índices de Qualidade da Frota (ex: NPS Mecânica, NPS Limpeza, % de conformidade em inspeções de qualidade e padronização).
• Redução da Improdutividade
• Otimização do Custo de Manutenção por Veículo dentro do orçamento estabelecido.
• Eficiência na gestão e recuperação de avarias (relacionado à correta aplicação de procedimentos).
• Clima Organizacional positivo na equipe operacional e baixo índice de turnover.
• Atingimento das metas de despesas da área de Operações.
• Reconhecimento como líder que inspira e desenvolve a equipe, fortalecendo a cultura da empresa.

Additional information

Informações adicionais

• Vale Alimentação

Alelo

• Unimed

80% pago pela empresa 20% pago pelo colaborador

• Locação com desconto

30% de desconto na locação de veículos em toda rede Localiza, necessário realizar reserva pelo 0800 979 2020 e apresentar crachá na hora da retirada

• SEST/SENAT

Dentista, psicólogo, etc (gratuito)

• G4 Skills

Lideres e colaboradores de destaque são treinados através da plataforma G4 Skills, utilizada para desenvolvermos habilidades especificas em gestão, liderança, vendas, experiência do cliente, planejamento estratégico, finanças, entre outras.

• Vale Transporte

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Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido