Sac Suporte Receptivo – Com Ou Sem ExperiÊncia – São Caetano Do Sul

Empresa com nome confidencial está com vaga(s) de emprego para Sac Suporte Receptivo – Com Ou Sem ExperiÊncia – São Caetano Do Sul em São Caetano do Sul

 

Cargo:

SAC SUPORTE RECEPTIVO – COM OU SEM EXPERIÊNCIA – São Caetano do Sul

Requisitos:

SAC SUPORTE RECEPTIVO - COM OU SEM EXPERIÊNCIA - SÃO CAETANO DO SUL

São Caetano do Sul - SP

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

- Atendimento receptivo através de ligações ou e-mail para clientes ou técnicos para resolução de problemas;

- Realização de análises e processos comerciais, alteração de planos e promoções, reparos e esclarecimentos de dúvidas;

- Atendimento ao técnico de instalação do produto com cliente em linha para reverter desistência e/ou problema de instalação do serviço;

- Realiza também contato com áreas internas para agendamento de instalação;

- Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações de assinantes de operadora de telefonia móvel ou fixa, abertas através de aplicativo e web, para resposta via e-mail e para casos específicos, também via voz.

Responsabilidades e atribuições:

- O operador precisará identificar a necessidade do cliente ou técnico e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;

- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente ou técnico;

- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações:

1. Ter no mínimo 18 anos de idade;
2. Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - Será um diferencial nível Superior Cursando ou Completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
3. Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em vendas e atendimento ao cliente (presencial e sac);
4. Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos voltados para negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
5. Conhecimentos básicos em informática e digitação;
6. Ter flexibilidade de horário;
7. Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a São Caetano do Sul.

Informações adicionais:

Salário: R$ 1.412,00 + Remuneração Variável

Horário de Trabalho: 14:00 às 20:20

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - Folga aos domingos.

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Plano de carreira;

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido