Operador De Teleatendimento – Receptivo Com Oferta – Inicio Imediato – São Paulo

Konecta está com vaga(s) de emprego para Operador De Teleatendimento – Receptivo Com Oferta – Inicio Imediato – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Operador de TeleAtendimento – Receptivo com Oferta – Inicio Imediato – São Paulo

São Paulo - SP

A Konecta Brasil está em busca de talentos para uma vaga de Atendimento Receptivo para soluções de pagamento online.
Se você é um profissional disruptivo, aquele que tem a capacidade de enxergar oportunidades e propor soluções inovadoras, essa oportunidade é para você!

Como será seu dia a dia...
Você será responsável pelo atendimento receptivo, sanando as dúvidas dos clientes e realizando oferta de produtos em todas as ligações, apresentando as vantagens ao adquirir os produtos da Vivo. Exemplos de produtos ofertados incluem: Chip (nova linha), migração de plano com fidelização por mais 24 meses, novo aparelho (celular), entre outros.
O atendimento deve ser sempre conduzido através de abordagens consultivas, criativas e convincentes, sempre com foco no fechamento para converter qualquer contato em venda.

Buscamos profissionais com:

1. Habilidades em negociação, visão de negócio e perfil solucionador;
2. Facilidade com meios de pagamento;
3. Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia, além de escuta ativa;
4. Foco no cliente, proatividade, articulação e orientação para resultados;
5. Experiência com vendas ou negociação será um diferencial.

O que esperamos do seu atendimento:

1. Adaptar a sua linguagem de forma simples, evitando deixar o atendimento complexo;
2. Descomplicar o contato e tornar o atendimento menos burocrático ao cliente;
3. Clareza nas informações passadas, garantindo entendimento total do cliente;
4. Prometeu? Faça o que estiver ao seu alcance para entregar;
5. Tenha uma comunicação transparente;
6. Posicione o cliente, evite que ele fique “no escuro”;
7. Não descredibilize ou traga prejuízo à marca, você é nosso representante;
8. Divida o seu conhecimento e crie um legado positivo;
9. Pense sempre como equipe e que todos somos pelo cliente;
10. Acolha seus novos colegas, você já começou em algum momento;
11. Valorize a diversidade!

O que Oferecemos:

1. Salário;
2. Vale transporte;
3. Vale Refeição;
4. Convênio Médico e Odontológico;
5. Seguro de Vida;
6. Bônus de Permanência;
7. Variável;
8. Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
9. Descontos com instituições de ensino;
10. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
11. Treinamento e desenvolvimento contínuos;
12. Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Mais informações sobre a vaga:

1. Escala de trabalho: 6x1;
2. Carga horária diária: 6h20 por dia, ideal para conciliar com estudos ou outro trabalho;
3. Horários de Trabalho: Diversos;
4. Local de trabalho: República.

Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira! Junte-se à nossa equipe na Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.

#Vem ser Konecta!

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades. #J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido