Líder De Crédito E Cobrança | Timbó Para Timbó

Unifique Telecomunicações está com vaga(s) de emprego para Líder De Crédito E Cobrança | Timbó Para Timbó em Santa Catarina

Cargo:

Líder de Crédito e Cobrança | Timbó – Timbó

Requisitos:

Job Description

Qualquer situação que interfere na mensalidade do cliente, como novo acesso ou alteração da forma de pagamento, o time do Crédito e Cobrança atua prontamente, atendendo via e-mail, telefone ou WhatsApp para resolver!

Se você leu essa descrição e acredita que pode contribuir, envie seu currículo!

Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD.

Main Responsibilities

• Atender clientes através de plataformas como telefone, WhatsApp, Telegram, e-mail, etc.
• Enviar faturas, código PIX e boletos bancários.
• Negociar a quitação de débitos em atraso.
• Solicitar agilidade às áreas de desenvolvimento para solucionar falhas ou realizar correções no sistema.
• Analisar relatórios de produtividade e acompanhamento da NPS.
• Elaborar estratégias para ações de cobrança e forças-tarefa em demandas específicas.
• Orientar a equipe quanto aos procedimentos da área.
• Realizar treinamentos para novos colaboradores.
• Fornecer feedbacks à equipe.
• Resolver conflitos entre pessoas e setores.

Requirements and Skills

Habilidades:

• Boa comunicação
• Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos
• Senso de inovação

Requisitos:

• Conhecimento em Pacote Office
• Experiência na área de atendimento

Formação:

• Ensino superior completo ou em andamento em Contábeis, ADM, Finanças ou áreas afins

Additional Information

Horário de Trabalho: 08h30 às 12h30 e das 14h às 18h de Segunda a Sexta-feira, e das 08h às 12h aos Sábados.

Oportunidade para trabalhar presencialmente em Timbó/SC.

Benefits

Plano de Saúde, Convênio Odontológico, Convênio com Farmácias, Seguro de Vida, Vale Transporte, Vale Alimentação, Auxílio Educação, Internet cortesia, Auxílio Material Escolar, Auxílio Cegonha, Programa de Premiação Unifique - PPR, Quinquênio, Acolhimento Psicológico, Auxílio Creche, Auxílio filhos com deficiência, Presentes de Aniversário, Uniformes e equipamentos, Parcerias e Descontos em serviços Unifique.

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Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido