It Business Analyst De Crm E Inovação – São Paulo

Ipiranga está com vaga(s) de emprego para It Business Analyst De Crm E Inovação – São Paulo em São Paulo

Cargo:

IT Business Analyst de CRM e Inovação – São Paulo

Job description

Na Ipiranga acreditamos que pessoas com brilho nos olhos, autênticas e engajadas são nosso diferencial competitivo! Atuamos com paixão e propósito, colocando o cliente no centro das nossas decisões. Valorizamos a autonomia, a abertura e a transparência, pois temos certo de que a verdade e o respeito fortalecem relações e geram confiança. Proporcionamos para nosso time um ambiente flexível, de colaboração e bem-estar para plena realização pessoal e profissional. Nosso propósito é “Abastecer a vida em movimento”.

Nossa área Tech tem como missão construir a cultura digital da empresa, garantindo a constante geração de valor e resultados sustentáveis. Através da nossa inspiração e paixão por tecnologia, transformaremos a Diretoria de TI na escolha dos talentos que estão fora e na certeza daqueles que estão dentro.

O que a gente espera de você?

• Pensamento orientado com foco no cliente #OClienteéaRazão
• Mindset ágil, que se adapta rápido à mudança #Leveza
• Foco em soluções e resolução de problemas #SuaVozTemValor
• Autonomia, iniciativa e protagonismo são essenciais #DeixaComigo
• Paixão, brilho nos olhos e autenticidade #SejaVocê!
• Querer fazer parte de uma empresa ética que entrega valor à sociedade #ValeaPena
• Pessoas inconformadas que pensam lá na frente em busca da evolução #SomosIpiranga
• Mentalidade de dono e sede resultados crescentes #FaçoAcontecer

Main responsibilities

Quais serão suas responsabilidades e desafios?

• Monitorar, avaliar, sugerir e testar novas soluções tecnológicas;
• Atuar como parceiro de negócios para a VP de Operações, com foco em tecnologia;
• Construir o Roadmap de entregas com foco em resultado (planejar curto, médio e longo prazo), alinhando as visões de TI e do Negócio;
• Entender as demandas, verificar viabilidade, definir macro requisitos, construir o Business Case da proposta de valor, buscar aprovação dos stakeholders, endereçar sua execução dentro da estrutura de TI e garantir sua entrega conforme planejado;
• Liderar projetos de TI, apoiando e direcionando o time de execução de forma a garantir a entrega do escopo, dentro do prazo e custos estabelecidos no business case do projeto, através de uma atuação protagonista na condução e entrega dos projetos designados para sua execução.
• Estabelecer os planos dos projetos, iniciar a mobilização, confirmando o escopo, os recursos, os papéis e as responsabilidades dos projetos, monitorando e controlando a execução dos projetos através das etapas de Planejamento, Execução, Testes, Homologação e Operação Assistida.
• Compartilhar e disseminar conhecimento de gestão de projetos, principalmente das guias de referência de mercado: PMBok, Agile, Scrum, Kanban;
• Gerir os itens do backlog do CRM, controlando prioridades;
• Com base nas demandas dos usuários, propor melhorias ao CRM;
• Identificar soluções, tendências para a área de negócio que atenderá e para demais áreas que consomem CRM;
• Propor melhorias, realizar estudos, POCs, projetos pequenos, protótipos conceituais/funcionais;
• Facilitar a integração de novas soluções com os processos existentes.

Requirements and skills

O que você precisa ter para conquista essa posição?

• Formação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciências da Computação;
• Experiência e conhecimento em Gestão de Projetos;
• Experiência com CRM;
• Habilidade para montar apresentações;
• Conhecimento sólido em metodologias de gerenciamento de projetos, como Agile, Scrum ou Waterfall;
• Experiência em elaboração de planos de projeto, cronogramas e gestão de orçamentos;
• Sólido histórico de entregas de projetos dentro do prazo e do orçamento, de acordo com o escopo e com qualidade técnica;
• Habilidade de comunicação clara e eficiente com todas as partes interessadas, internas e externas;
• Capacidade de preparar relatórios precisos e apresentações persuasivas;
• Competências de liderança para orientar, direcionar e motivar a equipe do projeto;
• Capacidade de tomar decisões difíceis e resolver conflitos de forma eficaz;
• Experiência em identificar e gerenciar riscos do projeto;
• Habilidade de desenvolver planos de contingência para lidar com possíveis problemas;
• Compreensão das tecnologias relevantes ao projeto;
• Habilidade de trabalhar com equipes técnicas e não técnicas;
• Orientação para entregas de valor, metas e resultados;
• Capacidade de se adaptar a mudanças e imprevistos durante o ciclo de vida do projeto;
• Habilidade para gerenciar relacionamentos com stakeholders, garantindo suas expectativas sejam gerenciadas e atendidas.

Additional information

O que a gente te oferece?

• Horário flexível;
• Vale Refeição;
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Auxílio filho com deficiência;
• Previdência privada;
• Reembolso medicamento (parceiros SEI);
• Reembolso oftalmológico (parceiros SEI);
• Bolsa de estudos para graduação (parceiros SEI);
• Cesta natalidade;
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Programa de Remuneração Variável;
• Adicional por tempo de serviço;
• Desenvolvimento constante;
• Plano de carreira;
• Empresa cidadã;
• Universidade corporativa;
• Assistência Funeral;
• Shiatsu;
• Espaço de Descompressão;
• Happy Hour;

E aí, topa o desafio? Então se candidata nessa vaga e não deixa essa oportunidade para depois!

Acreditamos que a diversidade favorece o ambiente inovador! Estamos de portas abertas para pessoas com desejo de transformação pelo trabalho e dispostas a contribuir para o crescimento e evolução da empresa.

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A combinar

indefinido