Estagiário De Relacionamento Com O Cliente – Juiz De Fora

PHARMES está com vaga(s) de emprego para Estagiário De Relacionamento Com O Cliente – Juiz De Fora em Juiz de Fora

Cargo:

Estagiário de Relacionamento com o Cliente – Juiz de Fora

O Estagiário de Relacionamento com o Cliente e SAC é responsável por apoiar o setor, garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento ágil, eficiente e empático. Atua como o principal ponto de contato para esclarecer dúvidas, resolver problemas, receber reclamações e processar solicitações, além de contribuir para o fortalecimento do relacionamento entre a empresa e seus clientes.

Responsabilidades:

1. Executar atividades de vendas especializadas de medicamentos, incluindo a demonstração de produtos a clientes.
2. Analisar o potencial de clientes, identificando oportunidades de negócios.
3. Pesquisar e monitorar as ações da concorrência para ajustar as práticas comerciais.
4. Contatar e atender às solicitações dos clientes, garantindo um atendimento ágil e eficaz.
5. Assessorar vendedores e consultores durante o processo de vendas, oferecendo suporte técnico e comercial.
6. Identificar as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
7. Demonstrar as características e benefícios dos produtos, evidenciando seu valor agregado.
8. Esclarecer dados técnicos dos produtos, garantindo que os clientes compreendam suas funcionalidades.
9. Acompanhar o pós-venda, realizando pesquisas de satisfação para garantir a fidelização do cliente.
10. Sugerir melhorias nos processos promocionais e comerciais para otimizar resultados.
11. Classificar clientes com base no faturamento para segmentar estratégias de vendas.
12. Identificar e sugerir novos mercados consumidores para expandir as oportunidades de negócios.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido