Especialista Estratégico Canais Remotos – São Paulo

Claro está com vaga(s) de emprego para Especialista Estratégico Canais Remotos – São Paulo em São Paulo

 

Cargo:

Especialista Estratégico Canais Remotos – São Paulo

Requisitos:

Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!

É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.

Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 5º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).

No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.

E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel.

Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.  

E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente! 

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Buscamos alguém que:  

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; 
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; 
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. 

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em São Paulo
• Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• Conhecimentos de rotinas de Call Center
• Vivência na área comercial e em empresas de Televendas.

É diferencial:

• Domínio avançado do Pacote Office para elaboração de apresentações e relatórios

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O que te espera no dia a dia:

• Conduzir projetos de transformação do canal Televendas, com foco na omnicanalidade e digitalização.
• Definir a estratégia de médio e longo prazo do canal, através da idealização de planos e pilotos e condução de iniciativas com metodologia ágil.
• Representar e defender os interesses do Televendas Claro Empresas em discussões de futuro dentro de projetos de transformação como o Televendas 4.0, Martech, NRA, Torre de Contatos e outros.
• Idealizar e viabilizar novas fontes de vendas, em parceria com o time de Insumos e Comunicação, garantindo que tenhamos maior volume de demanda e que seja, cada vez mais, qualificada para venda.
• Criar e conduzir de mesas de performance sobre assuntos diversos.

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido