Especialista De Relacionamento Cliente – Unidade São Bento – São Paulo

Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Especialista De Relacionamento Cliente – Unidade São Bento – São Paulo em São Paulo

 

Cargo:

Especialista de Relacionamento Cliente – Unidade São Bento – São Paulo

Requisitos:

Especialista de Relacionamento Cliente - Unidade São Bento

Workplace: São Paulo - SP

Para você que busca um atendimento diferenciado, com foco na resolução de problemas, tem vontade de fazer a diferença e trazer maior praticidade no dia a dia dos clientes, temos a oportunidade certa para você!

Atendimento receptivo nível 2º de clientes que possuem o crédito consignado com foco na resolução de reclamações do Consumidor.gov e/ou Reclame Aqui.

Venha fazer parte da família Atento!

• O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Buscamos pessoas analíticas e com jogo de cintura para realizar as devolutivas do banco;
• Atender o cliente do banco a fim de auxiliá-lo com dúvidas em geral;
• Registrar no sistema o contato recebido/realizado;
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.

Requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
• Comunicação articulada e empatia;
• Postura cordial e paciência;
• Uso eficiente do tempo;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Ter experiência com produtos bancários será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento São Bento;
• Ter título de eleitor, comprovante de conclusão do ensino médio e para os rapazes ter a reservista (dispensa do serviço militar).

R$ 1.412,00 durante 90 dias - após será de R$1.465,00

Horário de Trabalho:

• Das 11:48 às 20:00

Horário de Treinamento:

• Ter disponibilidade para treinar de manhã durante 14 dias

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados, domingos e feriados nacionais

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Assistência Odontológica;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São Bento - Rua Líbero Badaró, 633, São Paulo.

Processo Seletivo:

• Step 2: Avaliação Geral
• Step 4: Entrevista com o RH

Muito prazer, somos Atento.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos , cuidamos das nossas pessoas , em equipe vencemos , ágil e simples , mente aberta e entrega de resultados .

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

Atenção: Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.

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Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido