Encarregado Operacional I – Expresso ItajaÍ Para Itajaí

Expresso São Miguel está com vaga(s) de emprego para Encarregado Operacional I – Expresso ItajaÍ Para Itajaí em Santa Catarina

Cargo:

Encarregado Operacional I – EXPRESSO ITAJAÍ – Itajaí

Job description

Conduzir a equipe na execução de processos operacionais relacionados ao setor de atendimento, coleta e entrega, distribuição e movimentação de mercadorias, observando as normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa, assegurando o cumprimento dos padrões e horários pré-estabelecidos.

Main responsibilities

• Conduzir e administrar as atividades nos processos de atendimento, roteirização, coleta e entrega, movimentação de mercadorias, observando normas, políticas e diretrizes da empresa.
• Administrar os recursos físicos, humanos e materiais do setor, respeitando as políticas, diretrizes e procedimentos estabelecidos.
• Conduzir o processo de carga e descarga de veículos, garantindo a disponibilidade dos veículos conforme os horários previstos.
• Assegurar a distribuição equilibrada de volume e carga, respeitando rotas e prazos estabelecidos.
• Comunicar motoristas sobre a liberação de veículos e roteiros de viagem.
• Monitorar a devolução de mercadorias, garantindo seu correto manuseio, condicionamento e identificação para evitar avarias e perdas.
• Identificar e tratar divergências nas mercadorias, incluindo avarias, extravios ou clientes não localizados.
• Realizar visitas a clientes conforme necessário e orientar equipes na solução de problemas de coleta e entrega.
• Apoiar outras áreas na resolução de problemas operacionais.
• Delegar tarefas aos subordinados conforme necessidade, seguindo o planejamento da área.
• Acompanhar metas e indicadores, analisando processos e implementando ações corretivas para melhoria contínua e satisfação do cliente.
• Comunicar metas e indicadores à equipe e divulgar atualizações de políticas e processos.
• Promover os valores, visão e missão da empresa, apoiando a cultura organizacional e objetivos estratégicos.
• Realizar atividades de Gestão de Pessoas, incluindo seleção, treinamento, feedback, desenvolvimento, atualização cadastral, medidas disciplinares, gestão de jornada e férias, promoções e rescisões.
• Representar a empresa perante stakeholders e agentes externos.
• Sugerir melhorias nos processos operacionais para otimização, redução de custos e aumento de eficiência.
• Garantir o uso correto de equipamentos de segurança.
• Manter-se atualizado sobre tendências e inovações tecnológicas relevantes.
• Prestar suporte às lideranças fornecendo informações sobre rotinas e procedimentos.
• Seguir e contribuir para a melhoria contínua de políticas, normas e procedimentos.
• Respeitar procedimentos de segurança e zelara organização de equipamentos, ferramentas e mercadorias.
• Executar outras atividades relacionadas, conforme necessidade, alinhadas aos valores da organização.

Requirements and skills

Experiência em distribuição, movimentação de mercadorias, coleta, entrega e atendimento ou áreas similares.

Superior em andamento em logística, processos gerenciais, administração ou áreas relacionadas.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido