Consultor De Suporte Técnico Jr. Para Ribeirão Grande

TOTAL Deutschland GmbH está com vaga(s) de emprego para Consultor De Suporte Técnico Jr. Para Ribeirão Grande em São Paulo

Cargo:

Consultor de Suporte Técnico Jr. – Ribeirão Grande

Responsabilidades:

1. Suporte Técnico em indústrias em geral e Food (Nevastane).
2. Desenvolver casos de sucesso, sendo acompanhado e comprovado a alta performance dos produtos, junto aos clientes.
3. Realização de treinamentos em clientes KA e DMS e Encontro Técnico para DMS’s Indústria.
4. Suporte técnico através de visitas constantes para acompanhamento e desenvolvimento de produtos.
5. Desenvolver projetos anuais (suporte para MWF / Homologações).
6. Acompanhar equipe comercial em KA/IOEM e garantir conhecimento para Equipe Comercial através de treinamentos e Pontos Técnicos (1 ao mês).
7. Garantir biblioteca Técnica TotalEnergies atualizada, organizada e completa.
8. Suporte à gestão de gama industrial.
9. Treinar equipe de vendas internas, DMSs e clientes KA de acordo com as tendências de mercado.
10. Palestras e participação em eventos.
11. Acompanhar testes e desenvolvimento de produtos em clientes/OEM.
12. Realizar similaridade de produtos, com base nas especificações técnicas e avaliação de compatibilidade e miscibilidade entre produtos concorrentes.
13. Validação dos documentos técnicos, declarações, comunicados, anúncios, textos técnicos de comunicação em geral.
14. Atualizar as apresentações dos treinamentos técnicos para garantir a padronização dos materiais e informações.
15. Seguir os KPI’s da equipe produto e apresentar os resultados mensalmente.
16. Produzir literatura técnica para TotalEnergies realizando monitoramento do mercado e adequando os materiais.
17. Apoiar o desenvolvimento de ferramentas e material de marketing de produto como folders, tech tools e catálogos.
18. Valorizar os serviços técnicos realizados frente às ofertas comerciais.
19. Desenvolver casos de sucesso, carta de referência, relatório técnico de experiência do cliente.
20. Promover serviços em Global para vendas de lubrificantes industriais / LubAnac, LubInsite, LubSkills, LubConsult etc junto à equipe comercial e DMS.
21. Apoiar os trabalhos de TCO em clientes estratégicos com a substituição ou propostas de lubrificantes de alto desempenho.

Requisitos:

1. Cursando Engenharia Química ou Mecânica ou Técnico Químico e/ou outras correlatas.
2. Conhecimento no segmento Lubrificantes Industriais.
3. Necessário idioma Inglês.

Nós acreditamos que o crescimento só é sustentável se for compartilhado, inclusivo e diverso. Como construímos nosso desenvolvimento? No respeito ao próximo e na contribuição ativa com a sociedade e as comunidades onde estamos inseridos.

Esta posição está aberta e com acessibilidade (PCD) para todos os profissionais com expertise e competências comportamentais e técnicas para o desafio.

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