Consultor De Projetos Em Cx | Salesforce – São Paulo

Winnin está com vaga(s) de emprego para Consultor De Projetos Em Cx | Salesforce – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Consultor de Projetos em CX | SalesForce – São Paulo

E aí, tudo azul?

Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia).

Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Consultor de Projetos em CX , com foco em SalesForce .

Os desafios que irá encontrar na sua corrida diária serão:

1. Planejar, coordenar e executar projetos de transformação digital focados em experiência do cliente nos canais de atendimento Turbi, utilizando Salesforce como ferramenta central;
2. Atuar como especialista em Salesforce, desde a implementação, manutenção e automação de atendimento ao cliente, com foco em Service Cloud;
3. Avaliar e mapear processos internos do cliente para propor melhorias no atendimento, automação e fluxo de informações através do Salesforce e demais ferramentas de atendimento;
4. Criar relatórios e dashboards em Salesforce para monitoramento da performance da jornada da operação e jornada de CX.

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A combinar

indefinido