Banco De Talentos | Técnico De Serviços Administrativos | Brasil – São Paulo

Midea Carrier está com vaga(s) de emprego para Banco De Talentos | Técnico De Serviços Administrativos | Brasil – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Banco de Talentos | Técnico de Serviços Administrativos | Brasil – São Paulo

Job description

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa . Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita , estar no conforto de um ambiente climatizado ou sentir a maciez de uma roupa limpinha . E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que valorizem atuar em um excelente ambiente de trabalho , onde poderá contar com um bom relacionamento entre os colegas. Além disso, para executar as tarefas do dia a dia, é importante gostar do que faz e de trabalhar com gente.

Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores que trabalha com resultado , sinergia e integridade para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes .

Main responsibilities

O Técnico de Serviços Administrativo deverá prestar suporte administrativo aos clientes, supervisor e técnicos de campo, efetuando a compra de materiais, cronograma das manutenções preventivas e planejamento dos treinamentos, bem como atender a demanda dos clientes, direcionando o chamado para o responsável e fazendo o levantamento de documentação solicitada.

• Executar processos de suporte administrativo para os clientes e técnicos de campo, solucionando problemas e contribuindo para a melhoria contínua;
• Prestar assistência administrativa na área de Service, desempenhando entre outros: PCM com o planejamento e programação das manutenções dos técnicos nos clientes, parte burocrática de documentação e acesso nesses clientes, dos treinamentos obrigatórios da equipe;
• Realizar a compra de materiais, de acordo com as especificações e controle de ordem de serviço;
• Irá atuar tratando assuntos de contratos de vendas, a partir das informações negociadas com os clientes;
• Realizar atendimento de clientes via telefone para entender as necessidades e direcioná-las internamente, bem como, realizar follow-ups internos para dar devolutiva ao mesmo;
• Suporte na atualização de relatórios e KPI’s da área;
• Apoio comercial na elaboração de proposta de venda de serviços e peças;
• Deverá lidar com alto volume de trabalho, realizar o controle de atividades e processos, para garantir qualidade e atingimento dos prazos.

Requirements and skills

• Experiência anterior como Backoffice de vendas e com contratos (parte comercial e interface com as áreas internas);
• Curso técnico completo em Refrigeração, Mecânica, Administrativo ou áreas afins;
• Inglês básico;
• Conhecimentos no sistema SAP e em Excel intermediário.

Additional information

• Assistência médica e odontológica;
• Refeitório no local ou Vale refeição (conforme a política da localidade);
• Vale transporte ou fretado (conforme a política da localidade);
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• PAR - Participação nos Lucros e Resultados;
• Programa Educação;
• Descontos em produtos Midea Carrier para você, amigos e familiares;
• Programa Testers - que visa aprimorar a qualidade e a eficiência de seus produtos por meio da utilização e avaliação dos colaboradores.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido