Banco De Talentos – Operador De Atendimento Jr – Barueri

Europ Assistance está com vaga(s) de emprego para Banco De Talentos – Operador De Atendimento Jr – Barueri em Barueri

Cargo:

Banco de Talentos – Operador de Atendimento Jr – Barueri

Job description

Aqui na Europ Assistance somos comprometidos com o cuidado e bem-estar dos nossos clientes e colaboradores. Valorizamos a criação de um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e motivador. Estamos em busca de uma pessoa que possa se juntar ao nosso time e ajudar a moldar o desenvolvimento, a experiência dos colaboradores e a nossa cultura.

Main responsibilities

• Atender chamadas de clientes e ou mensagens de forma cordial e eficiente;
• Identificar as necessidades e solicitações dos clientes;
• Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços;
• Resolver problemas e dúvidas, buscando soluções eficazes;
• Registrar interações e manter atualizados os sistemas de atendimento;
• Encaminhar solicitações complexas para os departamentos apropriados;
• Colaborar com a equipe para melhorar processos e práticas de atendimento;
• Cumprir metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa.

Requirements and skills

• Ensino médio completo; superior em áreas relacionadas é um diferencial;
• Habilidade para trabalhar sob pressão e com prazos;
• Conhecimento em informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Empatia para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Disponibilidade para atuar na escala 6x1.

Additional information

Oferecemos:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Total Pass;
• PLR;
• Sala de Descompressão;
• Clube de Descontos.

Desejamos boa sorte em seu processo! Queremos pessoas que gostem de cuidar de pessoas!

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido