Atendente Receptivo Cartões – São Paulo

Necxt está com vaga(s) de emprego para Atendente Receptivo Cartões – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Atendente Receptivo Cartões – São Paulo

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt , empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente . Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

(Modelo de trabalho)

• Atendimento receptivo de Sac (voz) para sanar dúvidas de clientes que possuem investimentos no exterior e/ou que moram no exterior e necessitam de informações sobre cartões.
• Atender chamadas telefônicas de clientes de forma cortês, eficiente e profissional;
• Prestar informações precisas sobre os serviços oferecidos pela empresa como tarifas, faturas e procedimentos operacionais;
• Resolver consultas e preocupações dos clientes de maneira oportuna, assegurando a satisfação do cliente;
• Salário R$1.412,00 + R$ 285,00 (VR ou VA);
• Escala 6x1 com folgas alternadas aos finais de semana 06h20 por dia;
• Horário da operação 24 horas;
• Disponibilidade para atuação presencial em Santana - São Paulo/SP;
• Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso;
• Com ou sem experiência (ter atuado com atendimento ao cliente será um diferencial);
• Conhecimentos em informática;
• Boa dicção (fala) e escrita;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras e clientes insatisfeitos de forma profissional;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas de trabalho;
• Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender a usar novos sistemas rapidamente;
• Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados;
• Estar em dia com os seguintes documentos: Carteira de trabalho, título de eleitor, certificado do ensino médio e reservista (para os homens).

Benefícios:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Convênio para Pet;
• e muito mais...

A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.

Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas.

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indefinido