Atendente De Call Center – Vaga Exclusiva Para Pcd – Franca

Brasilseg está com vaga(s) de emprego para Atendente De Call Center – Vaga Exclusiva Para Pcd – Franca em Franca

Cargo:

Atendente de Call Center – Vaga Exclusiva para PCD – Franca

Job description

Responsável pelo atendimento ao cliente pelas plataformas de atendimento disponibilizadas (atendimento de voz, online, chat, WhatsApp, etc), ligações receptivas e ativas.

Main responsibilities

Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em:

• Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;
• Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;
• Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;
• Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;
• Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas, atualizações;
• Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos;
• Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;
• Registrar e comunicar inconsistência sistêmica e cadastral dos clientes.

Requirements and skills

• Ensino médio no mínimo cursando;
• A partir de 18 anos;
• Informática básica;
• Experiência com vendas será um diferencial.

Additional information

Como cuidamos de você:

Benefícios:

• Plano de Saúde sem mensalidade;
• Plano Odontológico sem mensalidade;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• 13ª Cesta de Alimentação;
• Seguro de Vida em Grupo;
• Estacionamento gratuito;
• Auxílio Creche e/ou Babá;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Gympass;
• Day off para comemorar seu aniversário;
• Universidade Corporativa com mais de 300 cursos;
• Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido