Assistente De Viagens E Mobilidade – Campinas

Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. está com vaga(s) de emprego para Assistente De Viagens E Mobilidade – Campinas em Campinas

Cargo:

Assistente de Viagens e Mobilidade – Campinas

Atendimento dos chamados e acionamentos relativos a área de atuação com assertividade, dentro do prazo acordado (SLA), garantindo a satisfação do cliente (NPS) e a qualidade da entrega.

Conferir os formulários de cadastro de viajantes, usuários de aplicativos de mobilidade e portadores de cartão de crédito corporativo preenchidos pelos clientes, checando se todas as informações necessárias estão presentes.

Cadastrar, alterar e gerenciar o registro correto das informações nos sistemas pertinentes, zelando pela qualidade, segurança e a integridade das informações.

Acompanhar a execução dos contratos firmados com prestadores de serviços relacionados a agências de viagens, hotéis, locadoras e aplicativos de mobilidade.

Mediar a comunicação entre os fornecedores e colaboradores.

Responder a consultas e solicitações relacionadas a viagens, mobilidade ou cartões, prestando suporte e esclarecimentos aos clientes internos em relação aos processos.

Orientar viajantes e requisitantes.

Quando necessário, providenciar a reserva de estadia em hotéis, transporte terrestre e/ou aéreo aos profissionais atendidos.

Atender as solicitações em caso de auditoria interna ou externa.

Elaborar e manter relatórios, controles administrativos e outros documentos relativos à área de atuação.

Executar as rotinas do departamento e demais atividades administrativas.

Requisitos:

Cursando ensino superior em Turismo, Administração ou áreas correlatas.

Excel intermediário (manipular dados extraídos do sistema).

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido