Assistente De Suporte – Erp Contábil/fiscal – Belo Horizonte

Teknisa está com vaga(s) de emprego para Assistente De Suporte – Erp Contábil/fiscal – Belo Horizonte em Belo Horizonte

 

Cargo:

Assistente de Suporte – ERP Contábil/Fiscal – Belo Horizonte

Requisitos:

Seja muito bem vindo a Teknisa, ou para os mais íntimos, Tek!

Já conhece a nossa história?

Com mais de 33 anos de atuação no mercado, possuimos clientes em mais de 3 continentes e nos mais diferentes segmentos, desde gestão de pessoas, indústrias de cosméticos, gestão de comércios e indo até nosso principal nicho, que é a alimentação industrial. Somos especializados no segmento de food service e temos certeza que pelo menos uma vez na vida, você já foi cliente do nosso cliente. Afinal, hoje em dia marcamos presença em no mínimo duas lojas a cada shopping do país inteiro.

O que fazemos?

Oferecemos soluções com diferenciais tecnológicos por meio de softwares desenvolvidos com distintas finalidades e ferramentas que potencializam a performance e geram mais resultados aos nossos clientes. As soluções que utilizamos, possuem conceitos da indústria 4.0, aplicações de inteligência artificial / IoT, além de muito know how, principalmente para as empresas que são especializadas em alimentação.

E como é a empresa internamente?

Hoje somos uma empresa com quase 500 Tekers, em sistema de trabalho variado para cada setor, sendo neste momento, a maioria em home office/híbrido. A nossa maior força é o ambiente amigável que possuímos! É claro que além disso tem muuuito mais coisa legal aqui dentro como: os benefícios, no dress code, planos de carreira e claro, nossas famosas festas! Caso nunca tenha ouvido, já avisamos que somos festeiros que só, então tudo é desculpa para uma confraternização, ação ou brincadeira, desde que termine com brinde, comida ou aquela bebida gelada.

Vida pessoal, realizações e trabalho, na Teknisa é possível conciliar todos?

Somos uma empresa familiar, então, se passar no nosso processo seletivo, seja muito bem-vindo(a) a sua segunda casa!

Aqui dentro rola de tudo, desde amizade que você leva pra vida, parcerias, até casamentos (no plural mesmo, porque já fomos o cupido de muitos). Nosso jeitinho é baseado no respeito, amizade, crescimento e sempre investimos nos colaboradores através de cursos além de oportunidades reais de crescimento. Já te adiantamos que aqui é mais do trabalhar e sim, ser feliz com o que trabalha.

Gostou do que leu?!

Então não perde tempo, e confira nossas vagas. Para saber o que acontece aqui dentro chega mais no @vemserteknisa no Instagram, que por lá tem tudo que rola nos nossos bastidores. Estamos te esperando!!! #VEMSERTEKNISA

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Requisitos da Vaga:

• Cursando ou concluído em técnico ou superior em cursos Contábeis, área financeira administrativa ou afins;
• Conhecimento em Contábil/Fiscal;
• Conhecimento em sistema Operacional Windows;
• Ter boa fluência na escrita;

Sucesso para esse cargo é:

• Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
• Autoconfiança;
• Pro atividade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Experiência na área de suporte a software será um diferencial;

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• Analisar requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
• Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma agil e pratica;
• Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
• Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
• Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
• Prover informações sobre os chamados em aberto;
• Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados
• Atendimento telefônico, via chat e acesso remoto;
• Registro de chamados e atividades;
• Auxiliar na identificação de inconsistências de produto;
• Cumprimento de SLO e metas;

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido