Assistente Comercial De AgÊncias I – Afirmativa Pcd – Vitória

Soulan Recursos Humanos está com vaga(s) de emprego para Assistente Comercial De AgÊncias I – Afirmativa Pcd – Vitória em Vitória

Cargo:

ASSISTENTE COMERCIAL DE AGÊNCIAS I – Afirmativa PCD – Vitória

Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de distribuição de energia elétrica.

Vaga Afirmativa PCD
Tipo de Vaga: Efetivo — CLT
Horário de Trabalho: 08hs às 17hs de seg. a sex.
Local de Trabalho: Vitória/ES
Modelo de Atuação: Hibrido

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

1. Manter a fluidez do atendimento operacional das agências, executando atividades rotineiras do ciclo técnico comercial, de suporte aos Atendentes nas agências dos municípios da área de concessão, próprias e ou terceirizadas.
2. Atuar nas demandas de imediato procurando restabelecer a ordem e a fluidez do atendimento dos Atendentes, quanto às solicitações de ressarcimento de danos, serviços de campo e ou devolução de valores, entre outras, orientando os atendentes e quando necessário escalando as demandas.
3. Auxiliar aos Atendentes nos respectivos processos, tomando iniciativa de atender os clientes litigantes, assim como esclarecer dúvidas e monitorar as rotinas para verificação se a agência está dentro dos padrões estabelecidos pela empresa.
4. Resguardar a produtividade da agência, inspecionando as atividades, orientando formas e alternativas de backoffice, perseguindo excelência operacional, direcionando casos fora de prazos, entrando em contato com Engenheiros de áreas de negócio, ponderando e encaminhando as soluções pertinentes.

O QUE É NECESSÁRIO:

• Formação: Ensino Médio Completo
• Conhecimento: SAP ou ERP
• Experiência: Atendimento ao cliente

O QUE É DESEJÁVEL:

• CNH B

Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido