Analista De Suporte – 120425 – Barueri

GFT TECHNOLOGIES SE está com vaga(s) de emprego para Analista De Suporte – 120425 – Barueri em Barueri

Cargo:

Analista de Suporte – 120425 – Barueri

Buscamos um Analista de Suporte - Híbrido

Requisitos e Qualificações

• Profissional irá preparar toda a infra para início das atividades em 2025.
• O candidato deverá obter e se familiarizar com o treinamento de Governança da BBVA, essencial para o alinhamento com as práticas e políticas da empresa.
• Acesso às plataformas de ITSM: Será necessário garantir que o profissional tenha acesso às plataformas de ITSM (IT Service Management) para gerenciar incidentes e solicitações de maneira eficaz.
• Setup de End User Computing (EUC): Auxílio na configuração e manutenção de equipamentos de usuários finais, incluindo PCs, suprimentos e gestão de chamados.
• Suporte de Nível 1: O profissional deverá ser capaz de prestar suporte de Nível 1 aos usuários finais, especialmente em questões relacionadas à microinformática.
• Interação com Times Globais de Tecnologia: É indispensável que o candidato tenha fluência na comunicação em inglês para interagir com os times globais.
• Auxílio em Testes de Sistemas: Nos próximos meses, o profissional será fundamental no suporte aos testes de sistemas, auxiliando na infraestrutura de configuração de VPNs, clientes EXE e serviços de configuração de File Systems, junto aos usuários.
• Habilidades Sociais e Desenvoltura: Como o suporte será majoritariamente presencial, o candidato precisa ter excelente interação social e desenvoltura para lidar com os usuários de maneira eficaz e profissional.
• Ter inglês avançado e ir híbrido 3x na semana região da Zona Sul/SP.
• Conhecimentos em espanhol serão um diferencial valorizado.

Descrição Comportamental

Procuramos uma pessoa que:

• Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições;
• Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento;
• Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina;
• Tenha habilidades de resolução de problemas ;
• Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo ;
• Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

O que oferecemos

• Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar.
• Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas.
• Programas de incentivo à Certificações.
• Horário de trabalho flexível.
• Plano personalizado de carreira e possibilidade de carreira internacional.
• Salários competitivos.
• Avaliação de desempenho anual com possibilidade de bonificação.
• Previdência Privada.
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.

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A combinar

indefinido