Analista De Sucesso Do Cliente Sao Carlos Sp – São Paulo

NetVagas está com vaga(s) de emprego para Analista De Sucesso Do Cliente Sao Carlos Sp – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Analista de sucesso do cliente sao carlos sp – São Paulo

Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por sua excelência e compromisso com o bem-estar das pessoas? Então, a Essencial Nutrição é o lugar ideal para você!

Estamos em busca de um profissional para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em São Carlos-SP.

Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, essa vaga é para você!

O que você vai fazer:

• Gerenciar o cronograma anual de pesquisas de satisfação e qualidade, garantindo que sejam aplicados dentro dos prazos estipulados.
• Compilar e analisar os resultados das pesquisas para proporcionar melhorias, reportando ao tempo de gestão.
• Realizar a aplicação de pesquisas diretamente nas unidades, utilizando as ferramentas designadas, para obter feedback dos clientes sobre o atendimento e os serviços prestados.
• Manter contato direto com os clientes, respondendo dúvidas, sugestões e solicitações gerais, sempre com foco na satisfação e na solução de demandas.
• Identificar e solucionar problemas relatados pelos clientes, direcionando os casos para os departamentos responsáveis, caso necessário.

Requisitos:

• Graduação completa em nutrição;
• Experiência em Aplicação e Análise de Pesquisas;
• Visão Analítica;
• Conhecimento em Excel, Google Sheets, Google Forms, Power BI.

Algumas Competências Comportamentais necessárias:

• Empatia;
• Comunicação Clara e Eficaz;
• Escuta Ativa;
• Organização e Gestão de Tempo.

Benefícios:

• Refeição no local;
• Vale alimentação;
• Convênio médico;
• Convênio odontológico;
• Plantão Psicológico;
• Atendimento Nutricional;
• Auxílio Creche;
• Credencial Sesc;
• Short Friday;
• Day Off aniversário.

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A combinar

indefinido