Analista De Sucesso Do Cliente Jr (ribeirão Preto/sp) – Ribeirão Preto

Rehagro está com vaga(s) de emprego para Analista De Sucesso Do Cliente Jr (ribeirão Preto/sp) – Ribeirão Preto em Ribeirão Preto

Cargo:

Analista de Sucesso do Cliente Jr (Ribeirão Preto/SP) – Ribeirão Preto

Você é uma pessoa engajada e pronta para desafios? Então vem com a gente! Estamos à procura de um novo talento para o cargo deAnalista de Sucesso do Cliente !

O3rRibersolo é um laboratório do Grupo Rehagro que lidera o mercado na área de análises de nutrição animal e pioneira em análises de solos, tecido vegetal, fertilizantes, corretivos e de água para irrigação, anunciam a fusão imediata de suas atividades no Brasil.

Seu papel no time será:

• Acompanhar o ciclo completo dos atendimentos, desde o registro até a solução;
• Contribuir com ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência do cliente, interagindo e compartilhando insights com as áreas internas do 3r Ribersolo;
• Identificar e direcionar as oportunidades de expansão e redução de riscos de churn de clientes para a área responsável, por meio dos canais de comunicação internos;
• Promover comunicações sobre portfólio, processos, eventos, produtos e serviços do 3r Ribersolo junto aos clientes durante toda a jornada;
• Prestar suporte à clientes Low (C) no que diz respeito aos esclarecimentos para envio de amostras e valores, apoiando o mesmo em toda sua jornada;
• Escalar chamados de alta complexidade para os níveis superiores.

Buscamos por uma pessoa que tenha:

• Superior cursando ou completo em Administração, Agronomia, Química ou áreas correlatas;
• Customer Success - nível básico (noção);
• Customer Experience - nível básico (noção);
• Pacote Office ou GSuite - nível básico (noção).

Você se destacará se:

• Possuir vivência média de 01 ano na área de atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
• Desejável experiência em empresas B2B e B2C.

Benefícios:

• Swile Food -Vale alimentação e refeição em um único cartão, com bandeira Mastercard
• Auxílio Transporte
• Seguro de vida - Porto Seguro
• Plano de saúde HAPVIDA - após o 3 mês de empresa
• Total Pass - saúde física e bem estar (mais de 5.000 academias em todo Brasil e plataformas de exercício online)
• Vittude - saúde mental (atendimento psicológico online com mais de 850 profissionais)
• Swile Shop - mais de 1.100 parceiros com descontos de até 70% em produtos e serviços
• Chefs Club - mais de 2.500 restaurantes em todo Brasil com descontos de até 50%
• Day off
• Bolsa de estudos Rehagro

E aí, bora fechar com a gente?

Para se inscrever é bem simples e rápido, basta clicar em 'Quero me candidatar '.

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indefinido