Analista De Soc Noc Jr – São Paulo

NetVagas está com vaga(s) de emprego para Analista De Soc Noc Jr – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Analista de soc noc jr – São Paulo

Estamos em busca de uma pessoa Analista de SOC/NOC para integrar o time.

Responsabilidades

• Monitoramento ativo do ambiente do cliente;
• Monitoria via ferramenta SolarWinds, e-mail e Grafana;
• Acionamento ao cliente/operadora em casos pontuais para correção;
• Triagem de alarmes recebidos via ferramentas automatizadas com interação com cliente via e-mail;
• Atendimento de alarmes dentro do SLA seguindo procedimentos definidos;
• Atendimento de requisições, chamados e notificações via e-mail e ferramentas customizadas;

Requisitos obrigatórios

• Trabalho com atendimento ao cliente final;
• Experiência com T.I;
• Experiência em Redes (Diferencial);

Benefícios

• Assistência Médica Amil;
• Assistência Odontológica Porto Seguro;
• Vale Refeição: R$ 27,00 por dia útil pago no cartão Flash;
• Seguro de Vida;
• Vale academia;
• Auxílio Home Office;
• Presente de Aniversário Personalizado + Day Off;
• Curso de Espanhol e Inglês In Company (Sem custo ao colaborador);
• Incentivo à educação para cursos e capacitações;
• Vale transporte.

Modalidade de trabalho

• Regime 100% presencial (escala 6x1).
• Local de trabalho: Ipiranga (próximo à estação de metrô Alto do Ipiranga).

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido