Analista De Recuperacao De Vendas Senior – São Paulo

NetVagas está com vaga(s) de emprego para Analista De Recuperacao De Vendas Senior – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Analista de recuperacao de vendas senior – São Paulo

Modelo de trabalho:

Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)

Sobre o time:

O Time de Recuperação de Vendas (Empurra Carrinho) é responsável pela conversão de leads que começaram o cadastro de abertura de conta porém pararam em algum momento e não finalizaram o processo.

Desafios da posição:

Aumentar a conversão do processo de abertura de contas do funil self-service de clientes qualificados a partir da construção do processo de recuperação de vendas levando em consideração os leads que iniciaram o processo de cadastro porém pararam em algum momento da jornada. Além de análise para estruturação do processo e priorização das ações e leads que devem ser contactados, essa posição também terá muito contato direto com clientes, para motivá-los a finalizar o processo, como com áreas internas para otimizar os fluxos.

Seu dia a dia na Conta Simples:

• Criar processo e cadência para contato com leads.
• Contactar pró-ativamente leads de forma escalada que começaram o processo de abertura de conta porém não finalizaram para fazer com que completem o processo.
• Entender motivos pelos quais os clientes pararam o cadastro.
• Interagir com o time de Produtos para sugerir e indicar melhorias no processo para aumentar a conversão.
• Interagir com Marketing para feedback sobre a qualidade dos leads.
• Interagir com time de Crédito para análise para aprovação de limite.
• Interagir com Onboarding para alinhamento de processos e clientes.

O que esperamos de você:

• Experiência em vendas ou pré-vendas: Vivência em funções que envolvam contato direto com clientes para conversão ou recuperação de leads.
• Capacidade analítica: Conhecimento em análise de dados, voltado para priorização de leads e avaliação de resultados de conversão.
• Familiaridade com processos comerciais: Conhecimento em funis de vendas e etapas de conversão no modelo self-service.
• Habilidade em CRM: Experiência em criação e gestão de cadências de contato utilizando ferramentas de CRM (HubSpot, Salesforce, etc.).
• Proatividade: Capacidade de tomar iniciativa na criação de processos e busca de soluções para aumentar a conversão.
• Adaptabilidade: Facilidade em lidar com diferentes áreas e ajustar abordagens com base no feedback de leads e equipes internas.
• Comunicação: Habilidade para entender as dificuldades dos clientes e motivá-los a concluir o processo de abertura de conta.
• Orientação para resultados: Foco em metas e no impacto das ações no funil de conversão.

Será diferencial se você tiver:

• Experiência em startups ou empresas do setor financeiro.

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

• Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais.
• Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais.
• Flex food no cartão Swile.
• Auxílio Transporte no cartão Swile.
• Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges).
• Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!).
• Parceria com Instituições Educacionais.
• Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental.
• Parceria com a plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços!
• Seguro de vida.
• Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias).
• Auxílio Creche.

Obs.: Realizamos algumas perguntas cadastrais no ato da candidatura pensando em agilizar o seu processo. Se quiser saber mais sobre como usamos os dados, confira nossa Política de Privacidade aqui.

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido