Analista De Implantação – Experiência Em Atendimento De Vale Transporte – São Paulo

Benefício Fácil está com vaga(s) de emprego para Analista De Implantação – Experiência Em Atendimento De Vale Transporte – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Analista de Implantação – Experiência em Atendimento de Vale Transporte – São Paulo

Com sede em São Paulo, somos especializados na gestão e distribuição de benefícios aos funcionários, como: Vale-transporte, Benefício-Restaurante, Benefício-Alimentação, Benefício-Combustível, entre outros. Com atuação em todo o país, estamos entre as maiores distribuidoras de vale-transporte.

Somos vencedores do prêmio Top Of Mind de RH na categoria Vale Transporte e Mobilidade em 2023 e 2024.
Venha fazer parte deste time campeão!

Buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe totalmente engajada, colaborativa e focada na experiência do cliente. Nosso time trabalha de maneira conectada para melhoria de produtos e processos, visando sempre a melhor experiência aos nossos usuários/clientes.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

1. Levantar as necessidades do cliente como primeira etapa do processo de implantação, para identificar os benefícios necessários para os seus colaboradores;
2. Realizar parametrizações, configurações e treinamentos para usuários nas funcionalidades existentes;
3. Migrar e atualizar os dados com orientação do atendente para a plataforma;
4. Garantir ao cliente as melhores condições para o uso eficiente da solução;
5. Coletar a documentação necessária junto ao cliente para o processo de implantação;
6. Apresentar as particularidades da plataforma, como forma para assertividade do processo de implantação;
7. Acompanhar o primeiro pedido do cliente durante todo o processo de implantação, para garantir a assertividade do primeiro pedido do cliente;
8. Manter a satisfação dos clientes durante a implantação para garantir o sucesso com nossa prestação de serviço;
9. Criar relacionamento com os clientes para garantir a evolução e acompanhar os resultados, você representará o cliente;
10. Registrar todas as informações e particularidades do cliente no sistema;
11. Responder dúvidas de clientes durante o período de implantação;
12. Realizar implantação do produto nos clientes e atendimento pós-venda de modo presencial e/ou remoto;
13. Demais atividades relacionadas à função.

REQUISITOS:

1. Experiência na atuação com benefício Vale Transporte (obrigatório para vaga)
2. Excel intermediário
3. Boa comunicação
4. Pró-atividade
5. Capacidade analítica

Salário: R$ 2.795,65

Contrato: CLT (Efetivo)

Modelo de trabalho: Híbrido

BENEFÍCIOS:

1. Assistência Médica e Odontológica Amil (somente co-participação)
2. Seguro de Vida
3. Gympass
4. FitAnywhere
5. Benefício flexível - (VR/VA)
6. VT (Para os dias de trabalho no escritório da BF)
7. Auxílio creche (filhos até 12 meses)
8. Auxílio home-office
9. Licença Parental estendida
10. PLR
11. Empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento
12. Apoio ao Empregado: Suporte psicológico, jurídico, financeiro e assistencial
13. Parcerias: SESC, Allya e Sam's Club
14. Day off no dia do aniversário.

Se você atende a todos os pré-requisitos da vaga, se candidate e faça parte do time Beneficíl Fácil!

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido