Técnico De Suporte Para Balneário Camboriú

Cooperflora está com vaga(s) de emprego para Técnico De Suporte Para Balneário Camboriú em Santa Catarina

Cargo:

Técnico de Suporte – Balneário Camboriú

Requisitos:

A Videosoft é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos softwares/integrações e o monitoramento dos periféricos e aplicativos, até uma ampla rede de Assistências Técnicas distribuída por todo território Nacional.

Nossa oportunidade é para nossa área de Suporte Técnico, a qual pode abrir portas para evolução e desenvolvimento de sua carreira e acesso a diversas oportunidades aqui internamente em nossa empresa.

Oportunidade para trabalhar remoto.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

1. Prestar atendimento e orientação, suporte técnico ao cliente externo e assistências técnicas via telefone e sistema de chamados para tratativa e resolução de incidentes técnicos;
2. Prestar eventualmente atendimento técnico externo;
3. Prestar suporte na atualização de software aos clientes, bem como observar e criar ações para evitar a reincidências de problemas;
4. Atender indicadores da área, como produtividade, SLA, pesquisa de satisfação, tempo médio de atendimento, entre outros;
5. Realizar demais atividades correlatas.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

1. Noções básicas de instalação de softwares;
2. Noções básicas de manutenção, instalação de hardware, periféricos;
3. Noções básicas de sistemas operacionais Linux e Windows;
4. Possua curso Técnico concluído ou esteja cursando ensino superior na área de Tecnologia a partir do 3º período;
5. Tenha sede de conhecimento, demonstre proatividade e preze pela melhoria contínua;
6. Sinta-se motivado por desafios e resolução de problemas;
7. Demonstre boa comunicabilidade;
8. Goste de trabalhar em equipe e demonstre relacionamento interpessoal;

Será considerado como diferenciais:

1. Já ter alguma vivência em suporte técnico;
2. Experiência com manutenção, instalação de hardware, periféricos;
3. Experiência com instalação de softwares;
4. Conhecimentos em sistema operacional Linux;
5. Conhecimento em Redes;
6. Noções de sistema de controle de chamados e acesso remoto;
7. Noções básicas de programação (pois vai atuar com leitura de logs dos softwares que a empresa desenvolve);

O QUE OFERECEMOS:

1. Oportunidade para atuar em empresa Inovadora e de Tecnologia;
2. Oportunidade para aprendizados, desenvolvimento e crescimento;
3. Capacitações;
4. Flex Food (Caju);
5. Comissão por venda de peças;
6. Bônus mensal por metas;
7. Bônus anual por metas;
8. Plano de saúde;
9. Plano odontológico;
10. Day Off no Aniversário;
11. Ginástica Laboral;
12. Quick Massage;
13. Premiação por tempo de empresa;
14. Kit Natalidade;
15. Seguro de vida;
16. Café, livre!
17. Vídeo Game;
18. Sala de descanso;
19. Bicicletário;
20. Conveniência interna;
21. Dias de Fruta;
22. Vale Transporte;

Salário: será informado no decorrer da seleção.

• Para nossa oportunidade é necessário que a pessoa candidata possua disponibilidade para trabalhar em escala 06X01 (Contempla finais de semana).
• Terá folgas planejadas aos domingos mediante escala. A cada 2 domingos trabalhados folga 1.
• Haverá também uma folga mensal contemplando: sábado e domingo.

Turnos:

• Manhã e Tarde (09h - 17h30)
• Tarde e noite (13h30 – 22h)

Conheça a Videosoft:

Site: videosoft.com.br

Instagram: @videosoft.br

LinkedIn: Videosoft

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido