Analista De Relacionamento – Experiência Em Atendimento De Vale Transporte – São Paulo

Benefício Fácil está com vaga(s) de emprego para Analista De Relacionamento – Experiência Em Atendimento De Vale Transporte – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Analista de Relacionamento – Experiência em Atendimento de Vale Transporte – São Paulo

Com sede em São Paulo, somos especializados na gestão e distribuição de benefícios aos funcionários, como: Vale-transporte, Benefício-Restaurante, Benefício-Alimentação, Benefício-Combustível, entre outros. Com atuação em todo o país, estamos entre as maiores distribuidoras de vale-transporte.

Somos vencedores do prêmio Top Of Mind de RH na categoria Vale Transporte e Mobilidade em 2023 e 2024.
Venha fazer parte deste time campeão!

Buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe totalmente engajada, colaborativa e focada na experiência do cliente. Nosso time trabalha de maneira conectada para melhoria de produtos e processos, visando sempre a melhor experiência aos nossos usuários/clientes.

Para isso, temos uma missão e responsabilidades que são fundamentais para este cargo:

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

1. Suportar o processo de interface entre empresa e fornecedor;
2. Analisar os processos fora de SLA, para garantir resposta ao cliente;
3. Garantir a atualização do processo no Book de informações;
4. Analisar as notas recebidas da área de atendimento;
5. Analisar relatórios e identificar oportunidades de melhoria (melhoria de notas, redução de chamados, etc);
6. Realizar Check Point diário com o fornecedor para informar status da operação;
7. Acompanhar planilha de 2ª via e verificar se tem agendamento de coleta pendente cobrando as áreas e garantindo os agendamentos;
8. Demais atividades relacionadas à função.

REQUISITOS:

1. Experiência na atuação com benefício Vale Transporte (obrigatório para vaga);
2. Excel intermediário;
3. Boa comunicação;
4. Pró-Atividade;
5. Capacidade analítica.

Salário: R$ 2.795,65

Contrato: CLT (Efetivo)

Modelo de trabalho: Híbrido

BENEFÍCIOS:

1. Assistência Médica e Odontológica Amil (somente co-participação);
2. Seguro de Vida;
3. Gympass;
4. FitAnywhere;
5. Benefício flexível - (VR/VA);
6. VT (Para os dias de trabalho no escritório da BF);
7. Auxílio creche (filhos até 12 meses);
8. Auxílio home-office;
9. Licença Parental estendida;
10. PLR;
11. Empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento;
12. Apoio ao Empregado: Suporte psicológico, jurídico, financeiro e assistencial;
13. Parcerias: SESC, Allya e Sam's Club;
14. Day off no dia do aniversário.

Se você atende a todos os pré-requisitos da vaga, se candidate e faça parte do time Beneficíl Fácil!

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido