Operador De Teleatendimento – Receptivo Sac | Início Imediato. – São Paulo

Konecta está com vaga(s) de emprego para Operador De Teleatendimento – Receptivo Sac | Início Imediato. – São Paulo em São Paulo

 

Cargo:

Operador de TeleAtendimento – Receptivo Sac | Início Imediato. – São Paulo

Requisitos:

São Paulo - SP

A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento - Sac . Se você é uma pessoa resolutiva e comunicativa, temos uma excelente oportunidade para você!

Entre as principais responsabilidades:

1. Atendimento destinado à alteração de passagens (trecho), hospedagem, translado ou qualquer item do pacote, que podem ser sobre rota, data, nome da reserva etc. Essa alteração sempre parte do cliente;
2. Cancelamento de um ou todos os itens adquiridos no pacote;
3. Operação de cancelamento de voos, onde o cliente solicita reembolso, porém o procedimento é feito de acordo com a política do voucher adquirido;
4. Reprogramação de voos cancelados pela cia ou que foram ajustados com horários acima de 30 minutos do inicial;
5. Verificar se o passageiro embarcou para validar o protocolo no sistema;
6. Atendimento ativo em casos específicos ou urgentes;
7. Atendimento sobre reembolso não localizado, parcelamento na fatura, cupom de desconto etc.;
8. Retorno para o cliente com as devolutivas por voz ou e-mail, dependendo do caso.

Para se candidatar à vaga, é necessário possuir:

1. Mais de 18 anos e ensino médio completo;
2. Boa habilidade de comunicação e boa escrita;
3. Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
4. Antenado em tecnologia e ferramentas digitais;
5. Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Local de Trabalho: Libero.

Salário: R$ 1.416,28 + benefícios.

Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo.

Carga horária diária: 6h20 por dia.

Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil, se candidate nesta vaga!

Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

Benefícios:

1. Assistência Médica
2. Assistência Odontológica
3. Auxílio Creche
4. Oportunidade de Crescimento

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido