Assistente De Atendimento Ao Cliente – Confirmação – São Paulo

Clínicas Inteligentes está com vaga(s) de emprego para Assistente De Atendimento Ao Cliente – Confirmação – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Assistente de Atendimento ao cliente – confirmação – São Paulo

Assistente de Atendimento ao Cliente - Confirmação

São Paulo - SP

HORÁRIO: Segunda a Sexta-feira 8h às 17h - Sábado 8h às 12h.

Responsabilidades e Atribuições:

1. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes;
2. Administrar carteira de clientes, com intuito de captar e fidelizar, trazendo novos clientes à clínica;
3. Negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realizar follow-up do nível de satisfação;
4. Receber ligações e mensagens (por telefone, chat e e-mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações de atendimento, além de registrar elogios, críticas ou reclamações;
5. Consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.

Requisitos:

1. Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins;
2. Ensino médio completo;
3. Boa comunicação verbal e escrita;
4. Conhecimento intermediário com pacote Office.

Perfil Comportamental:

1. Foco em resultados;
2. Comprometimento;
3. Responsabilidade;
4. Ótimo relacionamento interpessoal;
5. Proatividade;
6. Persuasão;
7. Habilidade de negociação;
8. Foco em vendas;

Benefícios:

Vale-alimentação

Nós do Grupo Clínicas Inteligentes estamos presentes no mercado há mais de 40 anos e somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do país. Com unidades em mais de 20 estados, o nosso grupo é formado por 20 marcas e conta com a colaboração de 2000 profissionais dedicados e um dos melhores corpos clínicos do Brasil. Estamos empenhados em garantir um atendimento rápido em ambientes seguros, confortáveis e climatizados, por um valor justo e acessível. Somos apaixonados pelo que fazemos e acreditamos que um atendimento humanizado contagia e motiva a todos que têm contato conosco.

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A combinar

indefinido