Especialista Em Retenção (grupo Educacional) – Unidade Santana – São Paulo

Atento Brazil está com vaga(s) de emprego para Especialista Em Retenção (grupo Educacional) – Unidade Santana – São Paulo em São Paulo

 

Cargo:

Especialista em Retenção (Grupo Educacional) – Unidade Santana – São Paulo

Requisitos:

Job description

Você é apaixonado(a) por desafios e adora enfrentá-los? Você quer proporcionar uma experiência incrível aos alunos e ainda ganhar por isso?

Esta vaga é a sua cara!

Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do aluno e os nossos processos.

• A atuação será presencial!

Como será seu dia a dia...

Atendimento receptivo aos alunos por Voz e WhatsApp, com o objetivo de sondar e entender o motivo do cancelamento da matrícula, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer com que o aluno não desista da faculdade.

Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você!

Main responsibilities

• Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matrícula;
• Usar de negociação e persuasão para reter o aluno do cancelamento;
• O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Será um diferencial ter experiência com Vendas;
• Negociação e persuasão;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.

Additional information

Salário: R$1.412,00 + Remuneração variável

Horário de Trabalho:

• Manhã/Tarde/Noite

Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados, domingos e feriados

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: No momento na Unidade Atento Santana: Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo/SP, CEP: 02010-000.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido