Analista De Atendimento De Eventos Pleno | Track&field | São Paulo – São Paulo

TRACK&FIELD está com vaga(s) de emprego para Analista De Atendimento De Eventos Pleno | Track&field | São Paulo – São Paulo em São Paulo

 

Cargo:

Analista de Atendimento de Eventos Pleno | TRACK&FIELD | São Paulo – São Paulo

Requisitos:

Job description

Missão da Área

No time Experience, nossa missão é entregar a melhor experiência através de planejamento e estratégias que contemplem de maneira 360° todos os canais e pontos de contato dos atletas com as nossas provas.

Sua missão

Realizar atendimento e dar suporte total ao franqueado e ao supervisor da área em relação a todos os temas relacionados a comunicação, marketing, divulgação, promoção e execução de todos os eventos do experience.

Main responsibilities

Quais serão suas responsabilidades?

1. Realizar atendimento contínuo para esclarecimento de dúvidas, alinhamento do formato e formalização do evento;
2. Garantir a entrega dos materiais de comunicação de cada evento;
3. Acompanhar as réguas de comunicação do circuito;
4. Acompanhar abertura das etapas (informações, datas, comunicação, bugs e problemas);
5. Suporte geral do evento para atendimento dos franqueados, trainers e parceiros;
6. Gerar KPIS e relatórios pós-evento para franqueado e equipe interna;
7. Gerar análise baseada no checklist geral do evento e respostas do NPS;
8. Organizar o retorno dos itens emprestados para a etapa;
9. Alimentar as planilhas referentes ao projeto;
10. Alimentar informações de eventos no site da Tfsports;
11. Acompanhar processo de pagamento da cota de patrocínio e repasse das inscrições para o franqueado;
12. Atualização de briefing interno para divulgação dos projetos internamente;
13. Lançar e acompanhar o processo de pagamento de todos os contratados e fornecedores do evento;
14. Controlar o inventário de todos os itens de nosso galpão;
15. Negociar e comprar produtos para utilização do circuito (tapetes, Wind banners, pórticos, etc.);
16. Atualizar as informações nas planilhas internas referentes ao Experience;
17. Solicitar e acompanhar o processo de pagamento e lançamento de todas as NFs referentes ao Track & Field Experience;
18. Acompanhar o processo de pagamento da alimentação dos produtores dos eventos, quando necessário;

Requirements and skills

Perfil que buscamos

Buscamos uma pessoa que seja boa comunicadora, proativa, engajada, flexível, analítica, responsável, comprometida e organizada. Perfil administrativo.

Habilidades

Conhecimentos em: Desejável experiência na área de atendimento, marketing, comercial e eventos.

Conhecimentos no Pacote Office e Google Sheets, Deskfy, Trello.

Vivência com atendimento.

O que você precisa ter:

Graduação Concluída em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

Disponibilidade para trabalho presencial.

Additional information

Local

Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387 - Vila Nova Conceição - São Paulo.

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Inscrição e análise das candidaturas.

Bate-papo com a pessoa recrutadora.

Entrevistas.

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

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Salário:

A combinar

Benefícios:

indefinido