Analista De Crm (e-commerce) – São Paulo

FOXSEA ECOMMERCE LTDA está com vaga(s) de emprego para Analista De Crm (e-commerce) – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Analista de CRM (E-commerce) – São Paulo

A CONVERTR ESTÁ CONTRATANDO ANALISTA EM CRM !

Como Analista em CRM (E-commerce) , você será responsável por desenvolver estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, analisar indicadores de performance e métricas de satisfação, sugerir melhorias nos processos de relacionamento, desenvolver ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos negócios.

Responsabilidades:

1. Gestão e otimização de dados do cliente:
   Coletar, organizar e analisar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis;
   Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante.
2. Segmentação de clientes:
   Desenvolver estratégias de segmentação de clientes para personalizar campanhas de marketing;
   Criar personas de clientes para direcionar mensagens específicas e aumentar a relevância das comunicações.
3. Implementação de campanhas de e-mail marketing:
   Desenvolver, implementar e monitorar campanhas de e-mail marketing direcionadas;
   Otimizar as taxas de abertura, cliques e conversões por meio de testes A/B e análise de resultados.
4. Análise de desempenho e relatórios:
   Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das campanhas de CRM, fornecendo insights acionáveis;
   Avaliar a eficácia das estratégias e propor melhorias contínuas.
5. Colaboração com equipes internas:
   Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente para garantir uma abordagem integrada nas estratégias de CRM;
   Fornecer suporte técnico e treinamento interno relacionado a sistemas e processos de CRM.

Requisitos:

1. Graduação em Marketing, Administração, Estatística, ou área relacionada;
2. Prática com sistemas CRM (RDstation, Mailbiz, Zoppy, etc.);
3. Habilidades avançadas em análise de dados e ferramentas relacionadas;

Nosso horário de expediente é em horário comercial, das 08h às 12h e 13h30 às 18h de segunda a sexta, estamos localizados na Vila Olímpia - São Paulo;
Regime: Cooperado;
Benefícios/Direitos: Plano de saúde, Cesta de Natal, VA R$500,00, INSS pago 100% pela empresa, férias de 30 dias quando fecha um ano, day off, entre outros.

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A combinar

indefinido