Coordenador Customer Service – Gestão De Entregas – Jundiaí

Remy Cointreau está com vaga(s) de emprego para Coordenador Customer Service – Gestão De Entregas – Jundiaí em Jundiaí

Cargo:

Coordenador Customer Service – Gestão de Entregas – Jundiaí

Coordenador Customer Service - Gestão de Entregas

Supply Chain Jundiaí Full-time Brazil

Descrição da vaga

• Responsável pela gestão da equipe, liderando-os para a excelência nos resultados esperados pela JDE.
• Garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.
• Manter contato com clientes, time de vendas e demais stakeholders necessários para garantir o fluxo de gestão de entregas, devoluções e retornos.
• Relatório de KPIs na área.
• Monitoramento dos custos logísticos em busca de reduções diárias.
• Responsável pela implementação de projetos de melhoria de processos na área.
• Responsável pelo desenvolvimento da equipe, sendo um exemplo e apoio nas demandas do dia a dia e no cumprimento das regras e procedimentos que impactam no SGQSA.
• Garantir a satisfação dos nossos clientes com excelentes níveis de serviço.
• Liderar e participar ativamente dos pilares de SCOS (programa de melhoria contínua).
• Garantir metas de indicadores de nível de serviço, reclamações de clientes e ocorrências.

Qualificações

• Superior completo em administração, logística ou áreas correlatas.
• Pós-graduação será um diferencial.
• Experiência em Atendimento ao Cliente na área de Serviço ao Cliente ou áreas relacionadas à Cadeia de Suprimentos, como Planejamento, Logística e Transporte.
• Conhecimento em sistemas de gestão de entregas Hodie, será considerável diferencial.
• Conhecimento em SAP.
• Inglês avançado.
• Pacote Office avançado.

Informações adicionais

Contamos com um programa de benefícios flexíveis em que você poderá personalizar seus benefícios de acordo com seu momento e estilo de vida.

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Previdência Privada;
• Vale Alimentação;
• Refeição no local;
• Desconto de Produtos;
• Programa Grãos do Futuro (assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes).

Diversidade, Equidade & Inclusão

Na JDE Peet's, nosso propósito é criar um futuro melhor, no qual servimos, refletimos e abraçamos todos em suas autenticidades. Acreditamos na promoção de uma organização mais diversa, equitativa e inclusiva, em que todos se sintam confortáveis para serem, verdadeiramente, quem são e possam despertar todo o seu potencial.

Quem somos nós?

A JDE Peet’s é uma empresa líder mundial especializada em cafés e chás, sediada na Holanda e com uma história que começou em 1753. Despertamos possibilidades de café e chá em mais de 100 países com um portfólio de mais de 50 marcas.

Como é trabalhar na JDE Peet's?

Somos pessoas unidas pelas possibilidades de chá e café. Na JDE Peet's, nós nos desenvolvemos com a liberdade de buscar oportunidades e de provocar novas ideias para causar grande impacto.

Inscreva-se para experimentar uma xícara incrível em sua carreira.
DESPERTE SUAS POSSIBILIDADES!
Saiba mais em:

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A combinar

indefinido