Agente De Atendimento Receptivo Voz E Chat – Barueri

TEL Centro de Contatos está com vaga(s) de emprego para Agente De Atendimento Receptivo Voz E Chat – Barueri em Barueri

Cargo:

Agente de Atendimento Receptivo Voz e Chat – Barueri

Agente de Atendimento Receptivo Voz e Chat - SAC

Atender o cliente prontamente, de forma pessoal e educada, fornecendo informações corretas e, quando possível, dar a solução para a manifestação no primeiro contato. Ouvir atentamente as solicitações, reclamações ou informações do cliente com empatia e cortesia, compreendendo e contornando as insatisfações dos mesmos.

Prezar pelo bom atendimento de fácil entendimento e de forma educada, buscando a satisfação do cliente. As habilidades necessárias incluem:

1. Simpatia
2. Boa dicção
3. Comunicação oral e escrita
4. Facilidade de contornar situações no atendimento
5. Capacidade de captar a real necessidade do cliente
6. Paciência e vontade de ajudar
7. Responsabilidade
8. Facilidade para lidar com as pessoas
9. Capacidade de organização
10. Capacidade de trabalhar sob pressão
11. Raciocínio rápido

Requisitos: Excel básico, ótima dicção, escrita correta.

Benefícios: Vale-refeição, Assistência odontológica, Assistência médica.

SOMOS A TEL, 7ª MAIOR EMPRESA DE GESTÃO EM RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CRM) DO BRASIL. Estamos no mercado há mais de 30 anos, inovando no desenvolvimento de soluções customizadas, de alto valor, com um time especializado em entender as necessidades dos clientes, apoiada em uma arquitetura tecnológica ampla e transformadora. Somos mais de 15 mil colaboradores, uma das 50 maiores empregadoras do Brasil. Entre os clientes estão empresas de Convergência, Bancos, Órgãos Públicos, Aéreas, Telecom, TV por Assinatura, Financeiras e Instituições de Ensino, com suporte técnico em todo território brasileiro. Esperamos você para fazer parte do nosso time! #SejaTEL

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A combinar

indefinido