Tech Support (infra) – São Paulo

Talenses Sao Paulo Consultoria em Recursos Humandos Ltda. está com vaga(s) de emprego para Tech Support (infra) – São Paulo em São Paulo

Cargo:

Tech Support (Infra) – São Paulo

Infraestrutura de Redes e WiFi: Configuração e gestão de switches, firewalls e APs.
Incidentes de link de internet, falha de equipamentos e problemas de conexão de usuários.
Gestão de plataformas de acesso e identidade, usuários (Windows, MacOS e Google) e ferramentas (Slack e Notion).
Gestão e atendimento de criações de perfis de acesso, incidentes, problemas, solicitações de mudança e projetos correlacionados.
Gestão de parque de equipamentos e inventário.

IT Telecom: Gestão do parque de aparelhos e linhas corporativas (voz e dados) para 80 usuários.
Gestão de linhas de serviço para SalesOps e Marketing CRM.
Incidentes de mobilidade, problemas com aparelhos, telefonia, dados e acessos.

Gestão e Desenvolvimento de Equipe: IT Budget Forecast e Reforecast semestral.
Análise e alocação de recursos.
Gestão de aquisição de inventário para headcount anual.
Gestão e análise de ferramentas internas.
Melhoria contínua dos processos de tecnologia.

Gestão de Relacionamento com Stakeholders: Gestão de metas e road-maps de projetos e melhorias conjuntas.
Negociação de prazos e custos.
Análise e gestão de melhorias contínuas para processos e ferramentas internas.

Supplier Management: Gestão de relacionamento com parceiros e fornecedores.
Negociação de prazos, custos e contratos.
Análise trimestral de custos e renegociação contratual com fornecedores.

Projects: Gestão de migração de sistemas, road map e stakeholders.
Gestão de melhoria contínua de novas ferramentas.
Análise e gestão de aquisição de novas tecnologias.
Gestão de treinamentos internos de tecnologia.
Gestão de infraestrutura para eventos internos e externos.

Requisitos: Inglês avançado é mandatório.
Modelo de trabalho: híbrido (região Av. Paulista).

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido