Vaga Analista De Suporte Ii – São José Do Rio Preto

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Cargo:

Vaga Analista de Suporte II – São José do Rio Preto

Vaga Analista de Suporte II em São José do Rio Preto - SP

Código: 281024
Cidade: São José do Rio Preto - SP

Ramo da Empresa: Equipamentos de Segurança Eletrônica
Cargo: Analista de Suporte Técnico

Principais Atividades:

1. Atender os clientes com cortesia e atenção, demonstrando ser prestativo e ágil na solução de problemas;
2. Realizar o atendimento ao cliente presencial, por telefone e remotamente;
3. Registrar todos os atendimentos no sistema;
4. Cumprir a escala de plantão conforme a necessidade da empresa;
5. Configuração do banco de dados e criação do ambiente para instalar o sistema em novos clientes;
6. Implantar os sistemas nas instalações do cliente, presencial ou remotamente;
7. Disponibilidade para viagens;
8. Treinamento para usuários do sistema;
9. Treinamento para equipe interna;
10. Treinamento para parceiros e/ou franquia;
11. Realizar testes de erros/novos recursos da versão;
12. Auxiliar os colaboradores da empresa com relação à área de tecnologia e manutenção interna.

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#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido