Gerente De Pós Vendas Para Mogi Das Cruzes

Grupo Faberge está com vaga(s) de emprego para Gerente De Pós Vendas Para Mogi Das Cruzes em São Paulo

Cargo:

Gerente de Pós Vendas – Mogi das Cruzes

Será responsável por garantir a satisfação do cliente e a eficiência das operações de serviços pós-venda, liderando uma equipe com conhecimento em processos de atendimento ao cliente e habilidade em resolver conflitos e problemas.

Principais Responsabilidades:

1. Gerenciar a equipe de pós-venda, promovendo treinamentos e desenvolvimento contínuo;
2. Implementar estratégias para aumentar a fidelização e satisfação dos clientes;
3. Supervisionar o atendimento ao cliente e resolver reclamações de forma eficaz;
4. Analisar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos;
5. Controlar o estoque de peças e insumos, garantindo a disponibilidade para serviços;
6. Desenvolver relatórios mensais sobre desempenho e resultados da área;
7. Coordenar campanhas promocionais de serviços e manutenção;
8. Assegurar a conformidade com as normas e políticas da concessionária;

Requisitos:

• Formação superior completa;
• Domínio na rotina da concessionária;
• Ser focado(a) em pessoas e resultados;

#J-18808-Ljbffr

A combinar

indefinido