Supervisor De Relacionamento Para São Paulo

Safe Care está com vaga(s) de emprego para Supervisor De Relacionamento Para São Paulo em São Paulo

Cargo:

Supervisor de Relacionamento – São Paulo

SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO

Se você é apaixonado(a) por entregar a melhor experiência ao cliente, tem perfil protagonista e busca um ambiente dinâmico no segmento da saúde, essa oportunidade pode ser sua!

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Relacionamento para liderar nossas operações diárias, assegurando a eficiência dos processos e fortalecendo o relacionamento com nossos clientes. Procuramos alguém comprometido, com sólida experiência em operações e faturamento, e com domínio dos sistemas das operadoras de saúde.

Principais Responsabilidades

1. Supervisionar a operação e garantir a qualidade dos processos, assegurando o cumprimento de prazos, metas e padrões estabelecidos;
2. Gerenciar o relacionamento com clientes de forma estratégica, oferecendo soluções consultivas e garantindo a satisfação e a fidelização;
3. Coordenar, orientar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração;
4. Atuar como elo entre clientes e áreas internas, garantindo uma comunicação clara, empática e eficiente;
5. Identificar oportunidades de melhorias nos processos, contribuindo para a inovação e otimização da área.

Requisitos

• Experiência anterior em supervisão de operações e relacionamento com clientes no setor de saúde (planos de saúde, vida ou odontológicos);
• Conhecimento sólido em processos operacionais e atendimento ao cliente;
• Capacidade de resolver problemas de forma analítica e eficiente;
• Excelência em comunicação, com habilidade para lidar com clientes de maneira estratégica e consultiva;
• Disponibilidade para atuar presencialmente com fácil acesso à região do ABC.

Habilidades Necessárias

• Atitude de dono e foco em resultados;
• Senso de urgência e agilidade na tomada de decisão;
• Comunicação assertiva e não violenta;
• Empatia e escuta ativa;
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas demandas;
• Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças;
• Resiliência para enfrentar desafios e mudanças de cenário.

Benefícios

• Vale Refeição e Vale Alimentação
• Assistência médica Sulamerica (100% custeada pela empresa para titulares e 20% para dependentes)
• Assistência odontológica
• Plataforma de telemedicina e psicoterapia
• Apoio jurídico e financeiro
• Assistência para seu pet
• TotalPass e Gympass
• Seguro de Vida
• Bônus anual (de acordo com as metas da empresa)
• Universidade Corporativa
• Sesc
• Desconto no SENAC

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A combinar

indefinido