Suporte Tecnico Saas Presencial Pinhais Para Pinhais

NetVagas está com vaga(s) de emprego para Suporte Tecnico Saas Presencial Pinhais Para Pinhais em Paraná

Cargo:

Suporte tecnico saas presencial pinhais – Pinhais

Se você tem experiência no Suporte Técnico no atendimento ao cliente e deseja ser uma peça chave para a empresa, é proativa, versátil e gosta de trabalhar em equipe, essa é a sua chance de brilhar!

O que você vai fazer:

• Prestar suporte técnico aos clientes/usuários dos sistemas e equipamentos comercializados pela empresa, por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e/ou acesso remoto
• Explicar as características técnicas principais dos sistemas e softwares da empresa
• Realizar a implantação dos sistemas/softwares e conduzir testes de funcionamento
• Ministrar treinamentos para usuários/clientes, promovendo a utilização eficaz dos sistemas/softwares
• Implementar melhorias em processos e recursos tecnológicos
• Acompanhar a experiência do cliente no suporte técnico, fazendo follow-up para garantir a satisfação e a solução completa das demandas

O que gostaríamos de encontrar em você:

• Ensino médio completo
• Experiência em SaaS para o mercado B2B
• Domínio de integração e implantação de softwares
• Conhecimento desejável em sistemas de controle de acesso e ERP
• Habilidade de escuta ativa, com excelente comunicação verbal e escrita
• Comprometimento com metas e foco na entrega de resultados
• Paixão por solucionar problemas
• Inteligência emocional e capacidade de colaboração
• Disponibilidade para trabalhar presencial de segunda à sexta.

Terá destaque se você:

• Morar ou ter residência com fácil acesso a Pinhais.
• Gostar de falar com pessoas e ser bem-humorado.
• Uso de plataformas Secullum, Sistema para Food, CRM
• Domínio e facilidade com integrações de tecnologia e equipamentos
• Experiência na função a ser exercida

Benefícios:

• VA
• VT ou Vale Combustível
• Plano de saúde
• Seguro de vida em grupo

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A combinar

indefinido